CustomerMetaSync SMS & Forms
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当初、社内のファイアーウォールの兼ね合いでアクセスできませんでしたが、その時点から大変丁寧に、かつ早急にご対応をいただき大変助かりました。 設定自体もわかりやすく、チェックアウト画面の改修も加えることができるようになり、施策の幅が広がりました。
導入後は情報収集の機会が増え、設定や運用もしやすく満足しています。
このたびはレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 家具という商材だからこそ、お客様の暮らしやライフスタイルを理解することがとても重要だと考えておりますが、貴社で設定いただいているアンケート項目は、その点が非常によく考慮された内容だと感じております。 住居タイプや間取り、興味のあるお部屋のカテゴリ、ペットとの暮らしなどの情報は、お客様一人ひとりの理想の住空間を理解するための大切なヒントになります。こうした情報をもとに、お客様の関心や生活スタイルに合わせた商品提案やメール配信が行われると、「自分のことを理解してくれている」と感じていただける、より良い顧客体験につながるのではないかと思います。 AL CustomerMetaSync（メタシンク）が、そのようなお客様とのコミュニケーションやマーケティング施策のお役に立てているようで大変嬉しく思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
不明点に関する質問への回答が非常に迅速で、安心してお任せすることができました。 また、UI改善の要望を伝えたところ、わずか数日後にはアップデートが実施されており、その開発スピードと柔軟な対応に驚きました。非常に信頼できる運営チームだと思います。
温かいお言葉をいただき、チーム一同大変励みになっております。 今後も皆様のご意見を積極的に取り入れ、より使いやすいサービスへと進化させてまいります。また何かお気づきの点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお聞かせください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
お客様情報（性別や誕生日）を取得するタイミングがありませんでしたがこのアプリで情報取得が可能になり、ShopifyFlowを使うことで取得タイミングもバリエーションが持てました。今後は購入者アンケートにも活用していこうと思っております。
レビューありがとうございます！ 事業のお役立ていただけて嬉しいです。Flowとの連携も積極的にご活用いただき、今後のアンケート活用もぜひお試しください。今後ともよろしくお願いいたします。
顧客分析のために誕生日データを取得したかったのですが、入力のタイミングが限られており、お客様にご協力いただくのが難しい状況でした。 このアプリを導入したことで、サンキューページでもスムーズに入力いただけるようになり、情報収集の機会が格段に増えました。 とても助かっています！
AL CustomerMetaSyncでサンキューページからの誕生日入力がスムーズになり、取得機会が増えたとのこと大変励みになります。今後も事業者様、購入者様のためになるようアプリの改善を重ねてまいります。
売上の仕掛け作りに非常に有意義なアプリです。 Shopifyデフォルトでは得る事の出来ない会員登録者、購入者の属性を分析する為に導入しました。 オートバイ専用ウェア企画販売する上での消費者はバイクに乗る人です。車両、排気量によって消費者の購買選択、購買行動が大きく変わります。 会員登録者、購入者が保有する車両・排気量を知り、その消費者は何を選択し購入するのかを分析する為のアンケートを実施しています。 このデータが蓄積される程、オートバイ専用ウェアの企画やMDの精度が上がり更に売上を伸ばせるものと思います。 自社企画開発および販売をしているメーカーの方は導入した方が良いアプリだと思います。
素敵なレビューありがとうございます！ AL CustomerMetaSyncが、会員・購入者の属性収集と分析に役立ち、企画・MDの精度向上に貢献できているとのこと大変うれしく思います。 今後も事業者様、購入者様のニーズを満たせる機能追加や、改善を重ねてまいります。
ECサイトローンチ後5年程度経過し、CRMのために新規会員登録フォームにて誕生日と性別の取得を開始しました。既存会員について同じ情報を補完するために当アプリを活用しています。会員ごとの取得状況に応じて、不要な入力欄は非表示になります。 今後は、Flowで報酬を設定して補完のスピードを加速させる、特定の商品を注文したお客様の声を自動収集して製品開発に生かす、などの利用方法を考えています。
高評価とご丁寧なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。 既存会員様のCRMデータ補完に当アプリをご活用いただいているとのこと、大変光栄です。入力欄の表示制御や、今後のShopify Flowとの連携による施策など、非常に有効なご活用方法だと感じております。 今後とも、貴社のストア運営をサポートできれば幸いです。ご不明な点があればいつでもご連絡ください。
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