HelpWave AI for Shopify

HelpWave AI

Increase sales and automate customer service

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Shopify

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Reviews Summary

The reviews for this Shopify App are overwhelmingly positive, with all reviewers giving it a 5-star rating. Users appreciate the easy installation process and the top-notch customization options. The chatbot seamlessly integrates into the design of their online stores, especially important for those selling high-end cosmetics. The responsiveness and relevance of the chatbot's answers are highlighted, along with the ability to define the tone of voice and the quick learning AI, which helps maintain brand image. Users also praise the quick and helpful customer support provided by the team, with customization assistance taking only 15 minutes in one case. The recommendation feature for products on the store is also mentioned as a standout feature that users love, helping them manage customer service efficiently and reduce email inquiries.

Highlights

Easy Installation and Customization
Seamless Integration with Design
Responsive and Relevant Chatbot
Quick Learning AI and Brand Image Maintenance
Efficient Customer Support and Product Recommendations

Rating Breakdown

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Feb. 21, 2025

L'app est facile à installer et les options de personnalisations sont top, le chatbox s'intègre parfaitement au design de ma boutique ce qui était très important pour moi car je vends de la cosmétique haut de gamme. En plus les réponses sont fluides et pertinentes, ce qui n'est vraiment pas toujours le cas avec les autres solutions. Il est même possible de définir le ton de voix et l'IA apprends vite donc l'image de marque est respectée. Je recommande !

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1

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Dec. 3, 2024

Chatbot IA incroyable, idéal pour les ventes et le support client. L'équipe est extrêmement réactive et nous a aidés à le personnaliser pour un cas d'usage spécifique. Le tout n'a pris que 15 minutes ! Je le recommande vivement.

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3 months

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Nov. 29, 2024

Nous avions rencontré Florian à Paris lors d'un salon qui nous a présenté son application. Nous lui avons fait confiance et depuis, nous l'avons totalement adopté pour gérer notre service client. Le côté recommandation de produit sur la boutique pour les clients est top. Bravo Florian, continuez comme ça nous on adore !!

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3 minutes

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2

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5.0

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Nov. 28, 2024

Très bonne application ! Elle assiste nos clients à toute heure, ce qui nous permet de réduire considérablement les demandes par mail. Je recommande chaudement !

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