Appmax Antifraude
Soluções fáceis e eficazes para maximizar seus resultados.
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App Ranking
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Reviews Summary
The reviews for the Shopify App are mixed, with both positive and negative aspects highlighted by users. Positive feedback includes praise for the app's effectiveness in recovering sales with AI and its high approval rate. Users appreciate the support team's responsiveness during business hours. However, some negative themes mentioned are the slow response time when transferring queries between departments, unclear instructions on app functionality, and persistent pop-up messages prompting installation even after the app is already installed.
Highlights
Rating Breakdown
Review RSS Feed
All reviews
Sept. 17, 2024
Recomendo demais o app, atualmente o melhor gateway que tem. Sempre que eu mando mensagem em horário comercial me atendem, mas de fato demora um pouco quando precisa mudar de setor. Mas somente isso, de resto só elogios pois ajuda demais a recuperar vendas com IA e também na alta taxa de aprovação. Coisa que as outras concorrentes não tem e nem fazem.
Aug. 13, 2024
Equipe de suporte muito ruim, criam chat para ser mais rápido mas a equipe ignora mensagens e não conclui atendimento fazendo nós "parceiros" ficarmos sem resolução e atendimento pois ficamos impedidos de criar um novo chat. Sendo assim se você está comproblema de pagamento no seu site o que é algo sério, fique sem atendimento :)
April 2, 2024
Não fica muito claro como o app funciona e quais as atribuições reais dele. De qualquer forma tenho instalado por recomendação. Ponto negativo: O aviso pedindo para instalar não desaparece da Dashboard da Appmax.
Olá! Agradecemos o feedback, ele certamente será essencial para que possamos seguir evoluindo, buscando a melhor experiência para nossos parceiros.
March 21, 2024
Suporte ao cliente horrível. Dizem que nenhuma falha é com eles.
Ola! Agradecemos o feedback. Estamos sempre ouvindo seus relatos e buscando melhorias continuas para nossa plataforma. Para podermos entender melhor o que ocorreu, peço que nos chame pelo chat, pois nosso time estará aguardando para poder prestar toda a ajuda necessária.
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