Appmax Antifraude
Soluções fáceis e eficazes para maximizar seus resultados.
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App Ranking
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Reviews Summary
The reviews for the Shopify App are mixed, with both positive and negative aspects highlighted by users. Positive feedback includes the app being considered the best gateway currently available, with helpful customer service during business hours and effective AI features for recovering sales and high approval rates. However, some users have expressed frustration with the support team, citing slow responses and lack of resolution for serious issues like payment problems. Additionally, there are complaints about the app's functionality not being clear and persistent pop-ups prompting for reinstallation despite already being installed.
Highlights
Rating Breakdown
Review RSS Feed
All reviews
Sept. 17, 2024
Recomendo demais o app, atualmente o melhor gateway que tem. Sempre que eu mando mensagem em horário comercial me atendem, mas de fato demora um pouco quando precisa mudar de setor. Mas somente isso, de resto só elogios pois ajuda demais a recuperar vendas com IA e também na alta taxa de aprovação. Coisa que as outras concorrentes não tem e nem fazem.
Aug. 13, 2024
Equipe de suporte muito ruim, criam chat para ser mais rápido mas a equipe ignora mensagens e não conclui atendimento fazendo nós "parceiros" ficarmos sem resolução e atendimento pois ficamos impedidos de criar um novo chat. Sendo assim se você está comproblema de pagamento no seu site o que é algo sério, fique sem atendimento :)
April 2, 2024
Não fica muito claro como o app funciona e quais as atribuições reais dele. De qualquer forma tenho instalado por recomendação. Ponto negativo: O aviso pedindo para instalar não desaparece da Dashboard da Appmax.
Olá! Agradecemos o feedback, ele certamente será essencial para que possamos seguir evoluindo, buscando a melhor experiência para nossos parceiros.
March 21, 2024
Suporte ao cliente horrível. Dizem que nenhuma falha é com eles.
Ola! Agradecemos o feedback. Estamos sempre ouvindo seus relatos e buscando melhorias continuas para nossa plataforma. Para podermos entender melhor o que ocorreu, peço que nos chame pelo chat, pois nosso time estará aguardando para poder prestar toda a ajuda necessária.
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