Baback ‑ Exchanges & Returns
Baback - Echanges & Retours Shopify
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5.0
feedback
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#2,629
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App Ranking
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Reviews Summary
The Shopify App has received overwhelmingly positive reviews from ecommerce merchants. Users appreciate the app's ease of use, intuitive interface, and quick setup process. The customer support team, specifically Baback, Raphaël, and Benoit, is highly praised for their responsiveness and continuous improvements to the app. Merchants have reported significant benefits such as reducing return processing time and costs, improving overall professionalism, and seamless integration with other platforms like WMS and ZenDesk. The personalized support and quick responses have been highlighted as key strengths of the app, making it a highly recommended solution for managing returns and enhancing the customer experience.
Highlights
Rating Breakdown
Review RSS Feed
All reviews
Oct. 7, 2024
Solution très facile à prendre en main. L'interface est ludique et simple à comprendre. La mise en prod se fait rapidement! Réactivité des équipes de Baback aux questions et améliorations ! Je recommande cette solution
Nov. 29, 2024
Solution très complète, très facile d'utilisation et une expérience client ++++ ! Des améliorations continues de l'app, Raphaël et Benoit sont toujours à votre écoute ! Une réactivité incroyable, on recommande vraiment !
Oct. 3, 2023
Super app qui a changé notre façon de traiter nos retours. Nous avons réduit le traitement de nos retours par 2, nous avons réduit le coût global du traitement de nos retours, et notre solution est désormais plus professionnelle. Un accompagnement sur mesure et une équipe très réactive ! Je recommande !
Oct. 3, 2023
Superbe interface client pour la gestion des retours, c'est simple et efficace. L'équipe support est très réactive à chaque demande. Je ne peux que recommander cette APP ! Merci
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