Baback ‑ Post purchase for Shopify

Baback ‑ Post purchase

All the post-purchase up to the WMS: returns, exchanges, vouch
Developer
Baback
View on App Store
Baback ‑ Post purchase
Rating
5.0
Feedback
7
Reviews
Chart
#3,923
Shopify
Reviews over time
New reviews per month across the app's lifetime.
App ranking
Overall position in the Shopify App Store.
Reviews summary

The Shopify App has received overwhelmingly positive reviews from users, with all reviewers giving it a 5-star rating. Users appreciate the app's ease of use, intuitive interface, and quick implementation process. The customer support team, specifically mentioned as Baback, Raphaël, and Benoit, is highly praised for their responsiveness and continuous improvements to the app. Users have reported significant improvements in their return management processes, reduced costs, and a more professional solution. The app is described as a game-changer in handling returns, with tailored support and exceptional service.

Time spent using app
How long merchants keep the app installed.
Less than an hour 0%
Less than a day 0%
Less than a month 14%
Less than a year 71%
More than a year 14%
All reviews
5 / 5 Share
Oct. 7, 2024

Solution très facile à prendre en main. L'interface est ludique et simple à comprendre. La mise en prod se fait rapidement! Réactivité des équipes de Baback aux questions et améliorations ! Je recommande cette solution

Store Using app Total reviews Average rating
Watts-team 12 months 1 5.0
5 / 5 Share
Nov. 29, 2024

Solution très complète, très facile d'utilisation et une expérience client ++++ ! Des améliorations continues de l'app, Raphaël et Benoit sont toujours à votre écoute ! Une réactivité incroyable, on recommande vraiment !

Store Using app Total reviews Average rating
émoi émoi About 2 years 2 5.0
5 / 5 Share
Oct. 3, 2023

Super app qui a changé notre façon de traiter nos retours. Nous avons réduit le traitement de nos retours par 2, nous avons réduit le coût global du traitement de nos retours, et notre solution est désormais plus professionnelle. Un accompagnement sur mesure et une équipe très réactive ! Je recommande !

Store Using app Total reviews Average rating
JOLT™ FR 3 months 4 4.8
5 / 5 Share
Oct. 3, 2023

Superbe interface client pour la gestion des retours, c'est simple et efficace. L'équipe support est très réactive à chaque demande. Je ne peux que recommander cette APP ! Merci

Store Using app Total reviews Average rating
Sorio 3 months 10 5.0
5 / 5 Share
Sept. 22, 2023

Un accompagnement sur mesure et d'une réactivité sans nom ! Je recommande ! Super service et indispensable !

Store Using app Total reviews Average rating
Tricot 9 months 1 5.0

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