Hypet review for Billbee
March 21, 2022
Ich schreibe grundsätzlich keine Bewertung aber hier würde ich gerne meinen Senf dazu geben. Ich kann jeden nur abraten diese App zu verwenden - da ein späterer Wechsel kompliziert wird. Meiner Meinung nach ist der einzige Grund warum diese App verwendet wird, dass es wenig Alternativen gibt. Sollte ein Entwickler dies lesen, bitte tut euch die Arbeit an und entwickelt eine Alternative!! - Erfolg ist garantiert. Da es wenig Alternativen gibt ist es meiner Meinung nach auch der einzige Grund warum diese App soviel verlangen kann. Die App ist ziemlich überteuert - Preis/Leistung passt überhaupt nicht. Sollte ein Problem bestehen, gibt es zwar einen Kundenservice welche meiner Meinung nach nicht lösungsorientiert arbeitet sondern lediglich sagt warum etwas nicht funktioniert. Sollte keine Lösung gefunden werden - wird sich einfach nicht mehr gemeldet. Daten von Shopify werden nicht korrekt übernommen, Steuersätze und Zahlungsanbieter, was ziemliches Chaos verursachen kann. Ich hoffe, dass sich ein Entwickler findet welcher sich die Arbeit antut damit die Preise wieder fair werden. Macht nicht den gleichen Fehler wie ich und verwendet gleich eine Alternative. Sobald ich eine Alternative gefunden habe, werde ich meine Bewertung updaten. Diese App erleichtert meiner Meinung nach nicht die Arbeit sondern schafft Dir zusätzlich Arbeit. edit zu Antwort von Billbee: "...Zahlungsanbieter ist auf einen Fehler in der Konfiguration innerhalb deines Accounts.." Das ist einfach gelogen, was hat die falsche Übernahme des Zahlungsanbieters mit der Konfiguration zu tun - man sollte einfach ehrlich sein und sagen: ok"bei uns funktioniert das nicht"
Lieber Billbee-Nutzer, vielen Dank für dein ehrliches und ausführliches Feedback, welches für die Verbesserung von Billbee sehr wichtig ist. Wir bedauern, dass wir deinen Erwartungen hier nicht gerecht werden konnten. Für die Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Software ist es wichtig Prioritäten festzulegen, wobei einige Features oder Bugs sehr schnell umgesetzt bzw. behoben werden können und andere zu einem späteren Zeitpunkt angegangen werden. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und haben uns deinen Fall intern auch nochmals angesehen. Das von dir beschriebene Problem bzgl. der Steuersätze sowie Zahlungsanbieter ist auf einen Fehler in der Konfiguration innerhalb deines Accounts zurückzuführen. Unser zuständiger Mitarbeiter aus dem Support hatte dir hier die richtigen Einstellungen aufgezeigt, sodass deine Daten nun richtig übermittelt werden sollten. Bitte melde dich jederzeit gerne bei unserem Support-Team, wenn du weitere Fragen hast oder Unklarheiten bestehen, sodass wir uns deinem Anliegen annehmen können. Liebe Grüße Dein Billbee-Team