BL Country Blocker
The reviews for this Shopify App are overwhelmingly positive, with users praising its functionality and the excellent customer support provided. Users appreciate the app's ease of use, fast setup, and the quick response from the support team when assistance is needed. The personalized instructional videos and helpful answers to questions demonstrate the high level of customer service offered by the app developers. However, one user expressed frustration over the lack of information regarding a specific feature before installation, highlighting the importance of clear communication in the app description.
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The app works well, and when I needed a bit of help, support pointed me in the right direction.
Great little app. Fast setup , no unnecessary feature, just works.
Thanks for the 5-star review! We're glad you liked the simple setup and focused functionality. 😊
Exactly what I needed! I also needed help and the support helped me very quickly with a personalised instructional video to make sure everything was covered on my end. Thank you so much!
Thanks for taking the time to leave a review! I'm glad that the video helped. Really appreciate the kind words.
Cette application fait-elle son travail ? Je n'en sais rien. J'aurais aimé poser une question simple avant de l'installer : "les connexions depuis des pays bloqués apparaissent-elles dans Google Analytics ?" La réponse de l'IA de Google est oui... J'ai vraiment bien cherché, mais je n'ai trouvé aucun moyen de contacter les développeurs. Ni ici, ni sur leur site. J'ai fini par l'installer pour voir directement sur la page le message indiquant que les visites seraient quand même visibles dans mes rapports Analytics. Alors, pourquoi ne pas simplement ajouter cette information directement dans l'App Store ?
Bonjour, Merci pour votre retour réfléchi. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés à trouver un moyen de nous contacter avant d’installer l’application. Vous pouvez toujours nous écrire directement à "[email protected]", et nous serons ravis de répondre à vos questions, même avant l’installation. Pour information, Shopify permet aussi de contacter le développeur de n’importe quelle application installée directement depuis votre interface admin : "Shopify Admin → Apps → App settings → Cliquez sur les trois points à côté de l’application → Get Support" Ce message est envoyé directement à l’équipe de support de l’application. Nous apprécions également votre suggestion d’ajouter cette information plus clairement dans la fiche de l’App Store, et nous allons en tenir compte afin d’améliorer l’expérience pour les autres marchands. Merci encore pour votre retour. Cela nous aide à nous améliorer.
I had a question and received a helpful answer very quickly. Excellent customer service!
Thank you very much for your kind review, we really appreciate it. We're glad we could help.
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