Blue Express
The reviews for this Shopify App are quite mixed, with a combination of positive and negative feedback. On the positive side, some users have found the app to work perfectly for their logistics needs, with Blue Express becoming their main logistics operator. Users appreciate the options provided by the app and its seamless integration with their ecommerce platform. Additionally, some users have praised the app for its reliability over an extended period of use, with no reported issues. On the negative side, there are several common themes among the negative reviews. Users have highlighted difficulties in the app's integration process, mentioning issues with setting up emails to customers, unclear costs, manual order processing, and slow page loading times. The lack of responsive customer support has also been a major concern, with users expressing frustration over the unhelpful support provided. Some users have even faced challenges in configuring the app without CCS (Credit Card Security), leading to delays in launching their online stores. Overall, while the app has received positive feedback for its functionality and reliability, the negative reviews emphasize the need for improved integration processes and better customer support.
Review RSS feed
Si vas a usar varias variantes de productos con apps como Easify opción que funcionan bastant bien, no integres está app... Te elimina las opciones y precios adicionales en el check out... Pésima experiencia además del mucho trabajo qu cuesta integrarla para después que no sirva...
Estimados Percibimos vuestro comentario en shopify y deseamos ofrecerle una reunión de conjunto con nuestro equipo de integraciones para, primeramente analizar su caso y luego decidir un curso de acción. Nos indica por favor si cuenta con disponibilidad para una reunión vía meet durante el día de mañana?
Fue muy mala la experiencia: La app no permite configurar mails a clientes, dispara mails cada vez que preparo un pedido aunque no lo envíe con blue. Envia mails con numeros de seguimiento hasta cuando son retiro en tienda. Este tema lo levanté al menos 10 veces y nunca solucionaron nada. - Los costos son poco claros - No todos los pedidos se cran automáticos - En los puntos blue se generan errores y no se scanean bien los pedidos o bien les cambia los numeros de seguimiento. - Lo peor de todo es el soporte, una pesadilla tener que contactar a post venta, sólo un bot dando opciones que no son las que uno necesita. Dejo la reseña antes de mudarme a otro proveedor
Muy lenta, soporte horrible no te responden, no carga los pedidos a blue express, hay que hacer todo manual, no carga nada, pagina lenta y integracón horrible
Todo pefecto con la app. Ya Blue pasó a ser nuestro principal operador logistico. Nos gustaría que tuviera la opción de cotizar envios en linea
la integración es difícil aun teniendo conocimientos en computación ni siquiera me imagino para alguien que esta desde cero también especificar que debes contar con ccs para vincular sino será un lio configurar es mejor dejar todo manual y hacer uno a uno con cualquier empresa de envió
Lamentamos que no haya logrado su objetivo. Si gusta y desea que le asistan con la configuración, el equipo de soporte puede ayudarle o pactar una reunión con el equipo de integraciones para apoyarle. Puede contactar a soporte a través de [email protected]
Sign up to receive AppNavigator updates
Find out when we add keyword-monitoring, review RSS feeds and more.