Smartbis Cashback & Loyalty for Shopify

Smartbis Cashback & Loyalty

Cashback at checkout + WhatsApp that bring customers back
Developer
iN2 LLC
Rating
4.6
Feedback
2
Reviews
Chart
#13,614
Shopify
Reviews over time
New reviews per month across the app's lifetime.
App ranking
Overall position in the Shopify App Store.
Reviews summary

The reviews suggest the app is attractive mainly because it is affordable and may offer good value for merchants who are still testing its usability. The positive feedback is cautious but encouraging, with one reviewer noting that it seems promising and cost-effective compared with other options on the market. On the negative side, there are serious concerns about functionality and support. One reviewer reports incorrect sales value calculations, which undermines trust in the app’s core purpose. They also describe poor support experiences, including being told that nothing could be done on the free plan and a missed scheduled call. Overall, the reviews indicate that while the app may be budget-friendly, reliability and customer support need improvement.

Time spent using app
How long merchants keep the app installed.
Less than an hour 50%
Less than a day 0%
Less than a month 50%
Less than a year 0%
More than a year 0%
All reviews
5 / 5 Share
Oct. 28, 2026

é uma opção em conta no mercado, estamos testando aqui ainda para validar a usabilidade, mas aparenta ser bom.

Store Using app Total reviews Average rating
Focus Uniformes 3 minutes 1 5.0
1 / 5 Share
May 3, 2022

Problemas na contabilização do valor da venda. Ao pedir suporte falaram que nada pode fazer com plano gratuito. Como vamos seguir com APP que não funciona? Lamentavelmente, tentei contato e marcamos uma conversa, onde não apareceu ninguém. Poderíamos ter resolvido, já que podemos mostrar a falha de soma que estamos nos referindo. Caso tenha interesse, entre em contato para que possa mostrar detalhadamente a falha e vocês corrigirem. Garantimos que caso entrem em contato para ver o problema de fato e o caso seja corrigido, seremos os primeiros a retratar e informar que o caso foi corrigido.

Store Using app Total reviews Average rating
ITS! 6 days 8 4.5
Developer Reply

Muito obrigado pelo seu Feedback. Suas informações são muito importantes para melhorar nosso APP. Recentemente atualizamos a plataforma e corrigimos diversos problemas. Qualquer dúvida, entre em contato com nossa equipe comercial.

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