Chronopost Official for Shopify

Chronopost Official

Express shipment, to home or to Pickup parcelshop
Developer
Chronopost SAS
View on App Store
Chronopost Official
Rating
3.9
Feedback
21
Reviews
Chart
#2,125
Shopify
Reviews over time
New reviews per month across the app's lifetime.
App ranking
Overall position in the Shopify App Store.
Reviews summary

Les avis montrent une perception très contrastée de l’application Chronopost. Plusieurs utilisateurs apprécient sa simplicité d’installation, sa prise en main rapide, son côté gratuit, ainsi que l’efficacité du service pour générer des étiquettes, suivre les colis et gérer les expéditions. Certains soulignent aussi un bon rapport qualité-prix, un service client réactif dans quelques cas, et une expérience globalement fluide quand l’application fonctionne correctement. En revanche, de nombreux avis négatifs pointent des problèmes importants de fiabilité et de support. Les utilisateurs mentionnent des bugs, des lenteurs, des pannes temporaires, des commandes ou informations qui ne remontent pas correctement, et des difficultés avec la sélection des points relais. Plusieurs critiques concernent aussi le service client jugé difficile à joindre ou peu réactif, ainsi que des coûts additionnels ou des limites fonctionnelles qui créent des écarts entre les tarifs affichés et les coûts réels. Globalement, l’application semble utile mais encore trop instable et incomplète pour certains usages professionnels.

Time spent using app
How long merchants keep the app installed.
Less than an hour 0%
Less than a day 0%
Less than a month 5%
Less than a year 81%
More than a year 14%
All reviews
1 / 5 Share
Oct. 2, 2026

L’app fonctionne globalement, mais il est très frustrant qu’on ne puisse pas désactiver le mode Carrier Service API directement dans l’app. Nous voudions simplement pouvoir gérer nativement le prix de livraison dans Shopify, tout en continuant à utiliser notre contrat Chronopost pour générer les étiquettes. Cela permettrait aussi d’utiliser correctement les délais de préparation et de livraison natifs de Shopify. Le plus frustrant est que ce fonctionnement existe déjà pour les boutiques sans Carrier Service API, mais nous avons besoin de cette fonctionnalité activée sur notre compte Shopify pour un autre mode d'expédition. Merci d’ajouter une option pour basculer entre les deux modes au niveau de l'app Chronopost. N’hésitez pas à nous contacter (Edwart Chocolatier Paris) : si cela évolue, nous modifierons volontiers notre avis.

Store Using app Total reviews Average rating
Edwart Chocolatier Paris About 1 year 1 1.0
5 / 5 Share
Sept. 17, 2026

RIEN A REDIRE

Store Using app Total reviews Average rating
GOODIE'S MANIA 7 months 1 5.0
5 / 5 Share
Sept. 17, 2026

Excellent service

Store Using app Total reviews Average rating
5 / 5 Share
Sept. 15, 2026

Rapide et efficace cela facilite mais envoie.

Store Using app Total reviews Average rating
Aquit'Armes 6 months 1 5.0
Developer Reply

Merci pour votre commentaire. L'Equipe Chronopost

5 / 5 Share
Sept. 15, 2026

Store Using app Total reviews Average rating
Sources 5 months 5 5.0

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