Coco: AI WhatsApp Marketing
Coco AIWhats App Marketing Automation Abandoned Cart
Rating
4.8
feedback
58
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#3,367
Reviews Over Time
App Ranking
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More than a year
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Reviews Summary
The reviews for the Coco WhatsApp AI Cart Recovery app are overwhelmingly positive, highlighting its effectiveness in recovering abandoned carts, boosting sales, and improving customer engagement. Users praise the seamless integration with WhatsApp, the AI-driven features, and the personalized messages that have led to significant increases in conversion rates. The app's user-friendly interface and responsive customer support are also commended. However, there are a few negative reviews mentioning issues with transparency in billing and lack of responsiveness from the team.
Highlights
Rating Breakdown
Review RSS Feed
All reviews
March 19, 2025
well, team has read my messages without any response. not help at all
Hey Roxie team. As we responded over email we are happy to help you get set up. Apologies again if our original response wasn't fast enough but would be happy to get your account set up this week if you're ready!
Feb. 22, 2025
Honnêtement c'est génial. Je suis surpris de la qualité de l'IA. J'avais déjà testé d'autres chat IA mais j'étais à chaque fois déçu. L'app est vraiment super. Je n'ai pas encore testé les icebreaker, mais déjà je vois la puissance du chat pour les conversations de service et les relances de panier avec 91% d'ouverture !
Feb. 20, 2025
Manque de transparence et pratiques discutables Notre expérience avec Coco IA a été décevante. Nous avions convenu d’un test sur un mois, mais celui-ci n’a pas été respecté et l’abonnement a continué automatiquement sans notification claire. Aucun email de facturation pour l’inactivité ne nous a été envoyé, ce qui nous donne vraiment l’impression d’une vente forcée. Lorsqu’on a demandé un remboursement, ils ont refusé, ce qui n’est pas une façon très honnête de procéder. Nous voyons du potentiel dans leur outil, mais avec de telles pratiques, difficile de leur faire confiance. Une approche plus transparente et un meilleur service client auraient clairement changé la donne.
Thank you for your review. We're happy to discuss and figure out a way to make sure that you are happy and get the full value Coco. We've reached out a couple of times over email and are looking forward to working through this together.
Feb. 20, 2025
Meilleure application ! Autant l’équipe que les fonctionnalités ! Le retour sur investissement est vraiment incroyable et l’équipe est toujours disponible ! Merci
Feb. 19, 2025
Je suis très satisfaite de cette application. Elle permet d'envoyer des rappels directement sur WhatsApp, ce qui améliore vraiment le taux de conversion. L'équipe est réactive, le suivi est efficace et le design est très soigné. L'interface est intuitive et simple à utiliser. Depuis que je l’ai installée, j’ai constaté une vraie augmentation des ventes. Je recommande sans hésiter !
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