L'Atelier d'Eva review for ConvertMate: AI Agents
Oct. 13, 2025
1/5 – Une honte, une véritable arnaque ! J’ai payé 3 800 $ pour un abonnement annuel à ConvertMate, en pensant investir dans une solution sérieuse et performante. Trois mois après mon paiement, l’équipe a modifié sa grille tarifaire : le même plan que j’avais choisi est désormais facturé 290 $ par an. Autrement dit, plus de dix fois moins cher ! Quand j’ai contacté le support pour résilier à la fin de ma période d'engement, leur réponse a été tout simplement lunaire : on me dit de désinstaller l’application depuis Shopify pour “ne plus être facturé”. Aucune procédure formelle, aucune confirmation écrite, aucune transparence. Je suis écoeurée. Non seulement cette application ne m’a strictement rien apporté (aucune amélioration SEO, aucun gain mesurable, aucune valeur ajoutée concrète), mais en plus je me sens trahi et arnaqué par une société qui change ses tarifs sans prévenir et refuse toute véritable résiliation. ConvertMate, c’est une leçon à 3 800 $ : fuyez cette application et gardez vos économies pour un service honnête et professionnel.
Bonjour Eva, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous souhaitons néanmoins clarifier et rectifier certains points : Il est de la responsabilité de chaque utilisateur d’annuler son abonnement directement via Shopify ou sur notre plateforme, comme indiqué lors de la souscription. Pour votre part, nous avons nous-mêmes effectué l’annulation avant la publication de votre avis et vous avons offert 3 mois gratuits à titre commercial. Le plan que vous aviez comprenait plusieurs avantages : accès aux Magic Blogs, Liens Internes, Analyse de Competiteurs, Nombre illimité de produits (pour répondre à la taille de votre catalogue) et support avancé, que nous avons activé à de nombreuses reprises afin de vous accompagner au mieux. La nouvelle tarification annoncée concernait uniquement la nouvelle plateforme d’agents IA et n’était donc pas comparable à votre forfait initial. Nous avons communiqué à de nombreuses reprises au sujet de l’évolution des offres. Concernant le SEO, ConvertMate fournit des analyses et génère des contenus mais la stratégie reste du côté du client, tout comme un abonnement à Ahrefs n’assure pas une progression sans actions concrètes. Notre équipe et la plateforme vous ont conseillé de nombreuses actions ; il semble, d’après nos vérifications, que beaucoup ont été ignorées de votre part. Nous sommes toujours disponibles pour toute question.
