Customer Accounts Deluxe
The reviews for this Shopify App are quite mixed, with a combination of positive and negative feedback. On the positive side, users appreciate the app's impact on customer experience, especially the feature that allows logged-in users to save favorites. The support team is highly praised for their responsiveness and helpfulness, with many users mentioning quick resolution of issues. Additionally, the app is commended for its functionality, customization options, and user-friendly customer accounts page. However, there are negative aspects highlighted as well. Some users experienced unexpected charges during the free trial period, lack of transparency regarding pricing, and issues with app functionality like bugs and unresponsiveness. Despite the mixed reviews, the majority of users seem satisfied with the app's features and support.
Review RSS feed
Olá, equipe! Identificamos um problema com o recebimento do código OTP principalmente para clientes que utilizam e-mails **Hotmail e/ou Outlook**. Nesses casos, os clientes estão relatando que o código não chega, impedindo o acesso à conta. Fizemos um teste utilizando um endereço do **Gmail** e, nesse caso, o código OTP foi recebido normalmente. Isso indica que o problema pode estar relacionado especificamente ao envio/entrega dos e-mails para os servidores da Microsoft (Hotmail/Outlook). Esse cenário acaba sendo bastante problemático porque, quando o cliente não recebe o OTP, ele fica sem acesso à conta e também não consegue alterar o e-mail cadastrado para configurar uma segunda forma de acesso. Como administrador, posso tentar alterar o e-mail do cliente manualmente, mas isso exige uma intervenção caso a caso e não é uma solução escalável. Gostaria de saber se vocês conseguem verificar se existe algum problema na entrega dos e-mails OTP para Hotmail/Outlook ou alguma configuração que precisamos ajustar para melhorar a entrega nesses provedores. Além disso, seria importante termos alguma alternativa de recuperação para que o cliente tenha mais autonomia caso não consiga receber o código OTP. Obrigado!
sehr gut, ausser dass die Mobile Version nicht optimal gestaltet ist (verschiedene Menuepunkte muss man nach rechts scrollen)
Sign up to receive AppNavigator updates
Find out when we add keyword-monitoring, review RSS feeds and more.