Deskhero
Deskhero is an app that provides tailored responses from past tickets and internal data, enriching support replies with real-time store order data. It automatically fetches customer orders, fulfillment statuses, and tracking IDs from Shopify, suggesting ready-to-send replies when an order number is mentioned. Additionally, a sidebar widget displays key customer information such as past orders and total spent, improving the speed and accuracy of support interactions.
Review RSS feed
Smidigt verktyg som underlättar vår ärendehantering. vi vill inte ha chatbotar på vår sida och med detta verktyget får vi fördelarna med en chatbot men det personliga i ett riktigt mailsvar, appen gör jobbet åt oss med att leta upp all bakomliggande fakta och presentera ett föreslaget proffsigt svar till kunden vi kan skicka.
Sign up to receive AppNavigator updates
Find out when we add keyword-monitoring, review RSS feeds and more.