総合ポイントアプリ「どこポイ」 for Shopify

総合ポイントアプリ「どこポイ」

総合ポイントアプリ「どこポイ」

Rating

4.7

feedback

15

Reviews

chart

#2,852

Shopify

Reviews Over Time

App Ranking

Time spent using app

  • Less than an hour
    0%
  • Less than a day
    0%
  • Less than a month
    27%
  • Less than a year
    67%
  • More than a year
    0%

Reviews Summary

The reviews for this Shopify App are overwhelmingly positive, with users praising the prompt and helpful customer support provided by the app team. Many users highlighted the ease of installation and the app's user-friendly interface, making it accessible even for beginners. The support team was commended for their thorough troubleshooting and compatibility checks with different themes, ensuring smooth operation for the users. Some users mentioned the need for more flexible pricing plans to make the app even more accessible. However, there were a few minor concerns raised about compatibility issues with specific themes and the need for improvements in features like point conversion to coupons and customer data export. Overall, the app's functionality, customer support, and user interface were highly appreciated by the users.

Highlights

Positive customer support experience
User-friendly interface and easy installation
Compatibility with different themes
Need for more flexible pricing plans
Suggestions for feature improvements like point conversion and customer data export

Rating Breakdown

  • 5
    80% (12 ratings)
  • 4
    13% (2 ratings)
  • 3
    7% (1 ratings)
  • 2
    0% (0 ratings)
  • 1
    0% (0 ratings)
Review RSS Feed Review RSS Feed

All reviews

5 / 5 Share

Sept. 19, 2024

問い合わせに早く返事をしていただきありがとうございました。 その後も私たちの問題を迅速に解決してくれてとても助かりました。

Store

sCenes

Using app

--

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

March 8, 2024

導入までの説明もしっかりとしており、素人でも簡単に導入することができました。 一部上手く動作しない部分がありましたのでサポートを依頼しました所、原因調査をして下さり、 こちらが使用しているテーマとの相性の問題があったようで、その分の対策までしっかりと行ってくれました。 ご対応いただいた後は無事動作するようになり、こちらのアプリを導入することに決めました。 ランニングコスト面では、料金プランで20$か、500人/25$ぐらいの中間のプランがあれば、より導入し易いかと感じました。

Using app

About 1 month

Total reviews

4

Average rating

5.0

Developer Reply

有限会社 ワイケー無線 様 この度は、どこポイ導入時にカスタマーサポートをご利用いただき、誠にありがとうございました! ご利用中のテーマにて、どこポイの設定や挙動に不明な点があった場合、ご希望に応じてコラボレーターアクセスを行わせていただき、調査・導入等のサポートをさせていただいております。 ランニングコストにつきましても、具体的にご提案いただき、ありがとうございます。 ストア様が使い続けやすいよう、ご意見・ご要望をもとに検討してまいります。 引き続き、気になる点やポイント運用について等、お困りごとがございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。 よろしくお願いいたします。

4 / 5 Share

Feb. 25, 2024

とても丁寧にサポートいただきありがたかったです。

Using app

About 2 months

Total reviews

1

Average rating

4.0

Developer Reply

この度は、ストア公開前のどこポイの設定についてご相談いただき、誠にありがとうございます。 サポートチームでは、ストア公開日に合わせて、どこポイをスムーズに導入していただけますよう、迅速・丁寧な対応を心がけております。 引き続き、気になる点やキャンペーン施策の設定等、お困りごとがございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。 今後も、皆さまからのご意見・ご要望をもとに、便利で使いやすい機能の拡充を行ってまいります。よろしくお願いいたします。

5 / 5 Share

Feb. 6, 2024

ECサイト運営にどこポイ様を導入させていただいております。 シンプルな使い勝手が、初心者の私たちにも使いやすいアプリです。 特にサポートの丁寧で迅速な対応に大変助かっております。 ポイントアプリでお困りの方は、まずは1度お試しいただきたいアプリです!

Using app

8 months

Total reviews

1

Average rating

5.0

Developer Reply

麻市 ASA-ICHI 様 この度は、どこポイならびにカスタマーサポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 「初心者の私たちにも使いやすいアプリ」とのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っています! サポートチームでは、マーチャント様のお悩みやお困りごとを早期に解決できますよう、迅速・丁寧な対応を心がけております。 引き続き、気になる点等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後も、皆さまからのご意見・ご要望をもとに、便利で使いやすい機能の開発を行ってまいります。 よろしくお願いいたします。

5 / 5 Share

Dec. 7, 2023

サポートセンターが神対応です。 電話サポートはないのですがメールでのレスポンスが早くて安心です。また、長い説明などはリモート会議にて丁寧に説明いただけますので電話サポートがなくても問題ありませんでした。 アプリの使い勝手に関しては現在の所、問題ありません。設定も簡単でしたし移行に関してもCSV提供にて有料ではありますがサポートセンターにて対応いただけます。 ポイントは商品毎にきちんと何ポイント加算されるかページに表記されるため、お客様にとっても便利かと思います。 今回、本当にお世話になりました。ありがとうございました。

Using app

7 months

Total reviews

1

Average rating

5.0

Developer Reply

SOILcure様 この度は、ポイント移行パッケージをご利用いただき、誠にありがとうございます。 「メールでのレスポンスが早くて安心」とのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っています! ポイントデータの移行、そして安心安全に運用が開始できるようカスタマーサポート一丸となって対応させていただいております。 今後も、どこポイを長く使っていただけるようストア様の状況に応じて伴走させていただければ幸いです。 引き続き、ご不明な点やお困りごとなどのご相談がございましたら、ぜひお気軽にカスタマーサポートをご利用ください。 よろしくお願いいたします。

All reviews

Sign up to receive AppNavigator updates

Find out when we add keyword-monitoring, review RSS feeds and more