DPD Shipping (official)
DPD Versand über Shopify - Shopify App Store
Rating
4.5
feedback
74
chart
#590
Reviews Over Time
App Ranking
Time spent using app
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Less than an hour
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Less than a day
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Less than a month
5%
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Less than a year
66%
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More than a year
27%
Reviews Summary
The reviews for this Shopify App are quite mixed. Many users appreciate the time-saving features of the app, such as generating delivery notes, packing slips, and invoices. The app also provides automated printing of picklists, packlists, and shipping labels, which is a significant benefit for users. The customer support is generally praised for being helpful and competent, although some users have mentioned delays in responses or lack of support for specific issues. However, there are concerns about the app's support for international shipments, language settings, and occasional issues with label creation and address validation. Some users find the app to be expensive for its functionality, while others highlight the ease of use and the efficiency it brings to their shipping processes.
Highlights
Rating Breakdown
Review RSS Feed
All reviews
March 31, 2025
Top App, hilft bei höherem Versandaufkommen enorm, um Zeit zu sparen. Schätze es auch sehr, dass man damit Lieferscheine, Packscheine und Rechnungen generieren kann. Damit quasi eine super All-in-One-Lösung. Der Support ist ebenfalls super - zwar etwas wortkarg, aber sehr lösungsorientiert und hilfsbereit.
Feb. 12, 2025
Kein Support vorhanden. Ich habe seit Wochen keine Antwort erhalten. Internationale Sendungen an Drittländer funktionieren nicht, obwohl die per DPD möglich sind. EDIT: Als Antwort an die Rückmeldung. Ich wurde nicht kontaktiert, sondern musste erst selbst Kontakt aufnehmen, nur um dann einen Einzeiler zu bekommen. Zitiere: "Die DPD-API erlaubt leider keinen Versand in Drittländer." Danke dafür. Bleibe bei SimpleSell
Hallo, scheinbar ist hier irgendwo etwas verloren gegangen. Wir haben zwei Support-Anfragen, die wir am selben Tag beantwortet haben. Bitte melde dich nochmal unter support@247apps.de . Wir werden auch versuchen Kontakt mit euch aufzunehmen. Zu deiner Frage / Problem zu "Internationale Sendungen an Drittländer". Diese Möglichkeit hat die DPD über deren Schnittstelle deaktiviert. Darauf haben wir keinen Einfluss. Hintergrund sind vermutlich die erforderlichen Zolldokumente die die DPD Schnittstelle bis dato nicht liefert.
Jan. 30, 2025
Für das das man die app Bezahlt ist der support unterirdisch schlecht. Seit Tagen versuche ich die app von Englisch auf Deutsch umzustellen aber vom support kommen nur nicht nachvollziehbare Anweisungen wie zum Beispiel ''schau mal unter About'' oder ''Schau mal links in der Navigation''. Das ist kein support! Update: Support hat sich Intensiver und Zielorientierte um mein Anliegen gekümmert: Sprache kann nur über die Smartphone app umgestellt werden nicht über den Browser auf dem LapTop.
Wir hatten innerhalb einer Stunde nach Empfang deiner E-Mails auf diese geantwortet. Auf unsere Antworten folgte keine weitere Reaktion. Schade, dass wir dafür mit dieser Bewertung entlohnt werden :-(
Dec. 2, 2024
Wir waren auf der Suche nach einer Schnittstelle zu DPD und sind mit dieser App nun sehr zufrieden. Sie erlaubt uns automatisiert Picklisten, Packlisten und Versandlabels auszudrucken und spart uns einen zusätzlichen Staff-Account für unsere Versandmitarbeiterin. Der Kundenservice ist außerdem wirklich sehr hilfreich und kompetent - absolute Empfehlung!
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