DPD Shipping | easyDPD
DPD Versand über Shopify - Shopify App Store
Rating
4.1
feedback
90
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#855
Reviews Over Time
App Ranking
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Reviews Summary
The reviews for the Shopify App are mostly positive, highlighting its user-friendly interface, quick and helpful customer support, and efficient functionality in generating shipping labels, invoices, and packing slips. Users appreciate the time-saving features and the ability to streamline their shipping processes. However, there are some negative reviews mentioning issues with international shipments, language settings, and occasional system glitches. Some users also expressed dissatisfaction with the support response time and certain limitations of the app.
Highlights
Review RSS Feed
All reviews
Dec. 2, 2025
Die beste Ergänzung für Shopify, die es gibt! Die Erstellung der Paketmarken dauert nur noch wenige Sekunden - auch bei hunderten offenen Bestellungen, das spart Geld & Zeit. Mühevoll erstellte Picklisten für die Artikel werden automatisch erstellt. Kunde wird sofort benachrichtigt - alles läuft automatisiert. Sollte man Fragen haben, ist auch der Support echt flott (Danke an Stefan & Dieter)
Oct. 1, 2025
Ich bin zufrieden mit der App, sie ist benutzerfreundlich und simpel. Der Kundenservice ist kompetent und hat schnell eine Lösung bei Problemen.
Sept. 15, 2025
Finger weg von dieser App und "Team". Als unser Dev eine Kritik abgegeben hatte nachdem ihm nach etlichen Kontaktversuchen nicht weitergeholfen wurde teilt man uns in einem Supportfall mit, dass man unsere Anfrage nicht priorisiert bearbeiten könne, da wir eine schlechte Bewertung geschrieben hätte. Darüber hinaus ist fachlich leider totale Überforderung angesagt.
Hallo Balkonstrom, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit unserer App und unserem Support sind – das entspricht nicht dem Anspruch, den wir an uns selbst stellen. Wir möchten der Vollständigkeit halber erwähnen, dass wir über 50 E-Mails zu Ihrem Anliegen ausgetauscht haben und dabei auch die IT-Abteilung von DPD einbezogen wurde. Leider haben wir auf einige unserer Rückfragen keine Antwort erhalten. Nach intensiver Prüfung sind wir zu dem Ergebnis gekommen, dass für die gewünschte Implementierung der Gefahrgut-Sendungen sehr viele Daten erforderlich wären, die in Shopify-Bestellungen schlicht nicht vorhanden sind. Wir verstehen den Wunsch nach zusätzlichen Funktionen gut. Allerdings können wir – ähnlich wie Shopify selbst – nicht jeden Feature-Wunsch umsetzen, wenn dafür die technischen Grundlagen fehlen oder der Aufwand für alle Nutzer unverhältnismäßig wäre. Es tut uns leid, dass dies bei Ihrem Thema zu Frust geführt hat, und wir danken für Ihr Feedback – es hilft uns, unsere Kommunikation und Prozesse weiter zu verbessern. Viele Grüße, Stefan 247APPS Support-Team
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