DreamRobot WaWi‑Connector
Connect your store with the DreamRobot merchandise management!
Rating
1.0
feedback
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#16,010
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App Ranking
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Reviews Summary
The reviews for the Dreamrobot app are overwhelmingly negative, with users expressing frustration over the lack of customer support and unresolved issues. Users report difficulties in reaching anyone by phone, delayed problem resolution, and significant problems with order processing leading to payment failures. The app is criticized for causing financial losses and disruptions in business operations. Many users are actively seeking alternative solutions due to the poor experience with Dreamrobot.
Highlights
Rating Breakdown
Review RSS Feed
All reviews
Jan. 22, 2025
Leider ist bei Dreamrobot seit einiger Zeit niemand mehr telefonisch zu erreichen. Probleme die früher in 5 minuten gelösst würden, ziehen sich jetzt über Wochen hin da gerne standartemails versendet werden die das Problem nicht lösen. Leider zeit für ein neues WAWI Programm.
July 2, 2024
Ganz schlimm diese Dreamrobot App, nur Probleme, aber richtig massive Probleme, so dass wir sogar Zahlungsausfälle haben und Bestellungen werden weder übertragen, noch erhalten wir hierfür Support. Seit 1 Woche warten wir auf eine Antwort bzgl. mehrere unbezahlter Bestellungen, die uns aber durch Dreamrobot als "bezahlt" gekennzeichnet eingegangen sind, so dass die Ware versendet wurde, aber vom Kunden die Zahlung nicht bekommen haben (Da Dreamrobot die Bestellung als bezahlt übermittelt hat, müssen wir dem Kunden hinterherrennen, um die Zahlungen einzutreiben!!! Jetzt wurden einfach 2 unserer Shops "rausgeworfen", aber die Gebühren werden dafür eingefordert!!! Wir sind echt geschockt, dass Shopify überhaupt solch eine schlechte App und Service akzeptiert. Wir müssen uns jetzt ein neues ERP System einrichten, diese Spielchen mit Dreamrobot machen wir nicht mehr mit. Sogar 1 Stern ist zu viel! Absolut nicht zu empfehlen!
June 19, 2024
Katstrophal. Keine Unterstüzung von Dreamrobot. Hotline nicht besetzt und werden nur mit Standard Antworten abgespeist. Zeit um sich umzuschauen nach einem anderen Anbieter :-( Schade!!!!
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