DreamRobot WaWi‑Connector
Connect your store with the DreamRobot merchandise management!
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1.0
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Reviews Summary
The reviews for the Dreamrobot app are overwhelmingly negative, with users expressing frustration over the lack of customer support and unresolved issues. Many users have reported problems with orders not being transferred correctly, leading to payment failures and difficulties in managing their online stores. The app's customer service is criticized for being unresponsive, with users receiving only standard responses to their inquiries. As a result, many merchants are considering switching to alternative solutions due to the app's poor performance and lack of support.
Highlights
Rating Breakdown
Review RSS Feed
All reviews
Jan. 22, 2025
Leider ist bei Dreamrobot seit einiger Zeit niemand mehr telefonisch zu erreichen. Probleme die früher in 5 minuten gelösst würden, ziehen sich jetzt über Wochen hin da gerne standartemails versendet werden die das Problem nicht lösen. Leider zeit für ein neues WAWI Programm.
July 2, 2024
Ganz schlimm diese Dreamrobot App, nur Probleme, aber richtig massive Probleme, so dass wir sogar Zahlungsausfälle haben und Bestellungen werden weder übertragen, noch erhalten wir hierfür Support. Seit 1 Woche warten wir auf eine Antwort bzgl. mehrere unbezahlter Bestellungen, die uns aber durch Dreamrobot als "bezahlt" gekennzeichnet eingegangen sind, so dass die Ware versendet wurde, aber vom Kunden die Zahlung nicht bekommen haben (Da Dreamrobot die Bestellung als bezahlt übermittelt hat, müssen wir dem Kunden hinterherrennen, um die Zahlungen einzutreiben!!! Jetzt wurden einfach 2 unserer Shops "rausgeworfen", aber die Gebühren werden dafür eingefordert!!! Wir sind echt geschockt, dass Shopify überhaupt solch eine schlechte App und Service akzeptiert. Wir müssen uns jetzt ein neues ERP System einrichten, diese Spielchen mit Dreamrobot machen wir nicht mehr mit. Sogar 1 Stern ist zu viel! Absolut nicht zu empfehlen!
June 19, 2024
Katstrophal. Keine Unterstüzung von Dreamrobot. Hotline nicht besetzt und werden nur mit Standard Antworten abgespeist. Zeit um sich umzuschauen nach einem anderen Anbieter :-( Schade!!!!
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