DreamRobot WaWi‑Connector
Connect your store with the DreamRobot merchandise management!
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Reviews Summary
The Dreamrobot app has received extremely negative reviews from users, with complaints about major issues such as payment failures, orders not being transferred, and lack of support. Users have experienced significant problems with unpaid orders being marked as paid by Dreamrobot, leading to difficulties in receiving payments from customers. Additionally, some users reported being kicked out of their shops by the app while still being charged fees. The lack of support, unresponsive hotline, and standard responses have left users frustrated and disappointed. Many users have expressed their intention to switch to a different provider due to the app's poor performance and service.
Highlights
Rating Breakdown
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All reviews
July 2, 2024
Ganz schlimm diese Dreamrobot App, nur Probleme, aber richtig massive Probleme, so dass wir sogar Zahlungsausfälle haben und Bestellungen werden weder übertragen, noch erhalten wir hierfür Support. Seit 1 Woche warten wir auf eine Antwort bzgl. mehrere unbezahlter Bestellungen, die uns aber durch Dreamrobot als "bezahlt" gekennzeichnet eingegangen sind, so dass die Ware versendet wurde, aber vom Kunden die Zahlung nicht bekommen haben (Da Dreamrobot die Bestellung als bezahlt übermittelt hat, müssen wir dem Kunden hinterherrennen, um die Zahlungen einzutreiben!!! Jetzt wurden einfach 2 unserer Shops "rausgeworfen", aber die Gebühren werden dafür eingefordert!!! Wir sind echt geschockt, dass Shopify überhaupt solch eine schlechte App und Service akzeptiert. Wir müssen uns jetzt ein neues ERP System einrichten, diese Spielchen mit Dreamrobot machen wir nicht mehr mit. Sogar 1 Stern ist zu viel! Absolut nicht zu empfehlen!
June 19, 2024
Katstrophal. Keine Unterstüzung von Dreamrobot. Hotline nicht besetzt und werden nur mit Standard Antworten abgespeist. Zeit um sich umzuschauen nach einem anderen Anbieter :-( Schade!!!!
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