DreamRobot WaWi‑Connector

July 2, 2024

Ganz schlimm diese Dreamrobot App, nur Probleme, aber richtig massive Probleme, so dass wir sogar Zahlungsausfälle haben und Bestellungen werden weder übertragen, noch erhalten wir hierfür Support. Seit 1 Woche warten wir auf eine Antwort bzgl. mehrere unbezahlter Bestellungen, die uns aber durch Dreamrobot als "bezahlt" gekennzeichnet eingegangen sind, so dass die Ware versendet wurde, aber vom Kunden die Zahlung nicht bekommen haben (Da Dreamrobot die Bestellung als bezahlt übermittelt hat, müssen wir dem Kunden hinterherrennen, um die Zahlungen einzutreiben!!! Jetzt wurden einfach 2 unserer Shops "rausgeworfen", aber die Gebühren werden dafür eingefordert!!! Wir sind echt geschockt, dass Shopify überhaupt solch eine schlechte App und Service akzeptiert. Wir müssen uns jetzt ein neues ERP System einrichten, diese Spielchen mit Dreamrobot machen wir nicht mehr mit. Sogar 1 Stern ist zu viel! Absolut nicht zu empfehlen!

June 19, 2024

Katstrophal. Keine Unterstüzung von Dreamrobot. Hotline nicht besetzt und werden nur mit Standard Antworten abgespeist. Zeit um sich umzuschauen nach einem anderen Anbieter :-( Schade!!!!