DropTracking ‑ Order Tracking
Allows Your Customers To Track Your Dropshipping Orders
Rating
2.8
feedback
11
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#1,713
Reviews Over Time
App Ranking
Time spent using app
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Less than an hour
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Less than a day
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Less than a month
27%
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Less than a year
45%
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More than a year
18%
Reviews Summary
The reviews for the Drop Tracking Shopify App are mixed, with both positive and negative feedback. Positive aspects highlighted by users include the app being interactive, easy to use for customers, and having clear tutorials for setup. Users appreciate the convenience of tracking orders by simply providing their order number and email. Additionally, the app is praised for its well-thought-out design and structure, making it user-friendly and professional. On the other hand, negative feedback revolves around the app not functioning properly for some users. Issues mentioned include the app not working at all, lack of responsiveness from customer support when contacted, and problems with connectivity to delivery companies. These issues have led to customer frustrations, increased customer service inquiries, and a need for better support and reliability from the app.
Highlights
Rating Breakdown
Review RSS Feed
All reviews
Oct. 15, 2024
Très bonne application interactive et facile d'utilisation pour le client. Le client a seulement a mentionner son numéro de commande et son mail pour obtenir le suivi. Egalement concernant la mise en place les tutos sont clairs et la mise en place est facile.
Aug. 16, 2024
N'a jamais fonctionné depuis le lancement de ma boutique, ayant passé 3 commandes pour moi même, sans pouvoir vérifier le tracking. Mail envoyé à [email protected]... pas de réponse. Je change d'appli pour un support plus pro...
June 27, 2024
J'ai contacter le support au [email protected] et ne sont pas réactif. Ca fonctionner bien jusqu'à m'a Première commande et plus rien? Toujours dans l'attente d'une réponse du support ? J'espère que je vais trouvez comment résoudre mon problème avec Drop Tracking
May 6, 2024
Elle marchait pas mal bien qu'elle n'a aucune connexion avec les compagnie de livraison. Ca fait plus d'une semaine l'application KO. Ca a généré bcp de SAV et frustrations des clients.
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