DropTracking ‑ Order Tracking for Shopify

DropTracking ‑ Order Tracking

Allows Your Customers To Track Your Dropshipping Orders

Rating

2.9

feedback

11

Reviews

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#13,247

Shopify

Reviews Over Time

App Ranking

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Reviews Summary

The reviews for the Drop Tracking Shopify App are mixed, with both positive and negative feedback. Positive aspects highlighted by users include the app being interactive, easy to use for customers, and well-structured. Users appreciate the clear tutorials provided for setup and the convenience of tracking orders by simply entering the order number and email. Additionally, the automatic tracking feature is praised for streamlining the tracking process and improving customer experience.

Highlights

Positive feedback on app being interactive and easy to use for customers
Positive comments on clear tutorials and well-structured design
Negative feedback on app not functioning properly and lack of responsiveness from support
Issues with app not connecting to delivery companies and generating customer service frustrations
Positive remarks on automatic tracking feature improving customer experience

Rating Breakdown

  • 5
    45% (5 ratings)
  • 4
    9% (1 ratings)
  • 3
    9% (1 ratings)
  • 2
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  • 1
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All reviews

5 / 5 Share

Oct. 15, 2024

Très bonne application interactive et facile d'utilisation pour le client. Le client a seulement a mentionner son numéro de commande et son mail pour obtenir le suivi. Egalement concernant la mise en place les tutos sont clairs et la mise en place est facile.

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7

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5.0

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Sept. 4, 2024

ca fonctionne pas

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3 days

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2

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3.0

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Aug. 16, 2024

N'a jamais fonctionné depuis le lancement de ma boutique, ayant passé 3 commandes pour moi même, sans pouvoir vérifier le tracking. Mail envoyé à support@droptracking.io... pas de réponse. Je change d'appli pour un support plus pro...

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4 months

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3

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4.0

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June 27, 2024

J'ai contacter le support au support@droptracking.io et ne sont pas réactif. Ca fonctionner bien jusqu'à m'a Première commande et plus rien? Toujours dans l'attente d'une réponse du support ? J'espère que je vais trouvez comment résoudre mon problème avec Drop Tracking

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2 months

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1

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3.0

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May 6, 2024

Elle marchait pas mal bien qu'elle n'a aucune connexion avec les compagnie de livraison. Ca fait plus d'une semaine l'application KO. Ca a généré bcp de SAV et frustrations des clients.

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