DropTracking ‑ Order Tracking
The reviews for the Drop Tracking app are a mix of positive and negative feedback. Positive aspects highlighted include the ease of use for customers, interactive features, clear tutorials, and automatic tracking function. Customers appreciate the convenience of being able to track their orders easily without needing to contact the merchant. However, there are negative comments about the app not functioning properly, lack of response from customer support, and difficulties in adding products for tracking. Some users have faced challenges with the app not working since the launch of their store.
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Une catastrophe, ma boutique ne tournait pas encore que je l'ai quand même gardée pendant un an. Maintenant que j'ai des commandes je ne peux pas ajouter mes produits pour le suivi et l'assistance ne répond pas malgré mes mails. J'arrête les frais.
Très bonne application interactive et facile d'utilisation pour le client. Le client a seulement a mentionner son numéro de commande et son mail pour obtenir le suivi. Egalement concernant la mise en place les tutos sont clairs et la mise en place est facile.
N'a jamais fonctionné depuis le lancement de ma boutique, ayant passé 3 commandes pour moi même, sans pouvoir vérifier le tracking. Mail envoyé à [email protected]... pas de réponse. Je change d'appli pour un support plus pro...
C'est l'application parfaite pour ce que je recherchais en terme de suivi de commande. elle m'a beaucoup aider en perfectionnant mon SAV
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