Baut review for Envios ‑ Correios/Melhor Envio
Aug. 9, 2023
Não recomendamos de forma alguma. Atenção aos motivos: - A integração com os Correios não funciona corretamente: para a loja que possui contrato com os Correios, a cotação informada pelo app é, em média, 40% superior ao preço real dos Correios. - As regras de frete ofertadas pelo App não funcionam adequadamente. As regras de desconto, por exemplo, não são aplicadas corretamente no check-out. Em alguns casos, funcionam e, em outros casos, não funcionam. - A cotação off-line (para cobrir a instabilidade do sistema dos Correios) não funcionou corretamente: funcionou para PAC mas não funcionou para Sedex (perdemos muito tempo tentando mas sem sucesso). - Entramos em contato com o suporte para reportar os problemas e, no geral, as respostas não foram conclusivas o que nos deixou com a impressão de que ainda não possuem solução para os problemas reportados.
Olá, Martina. Respondendo aos seus motivos de não recomendar o app: - Você deve cadastrar o código de serviço contrato compatível com o seu contrato. Você informou, não saber qual seria o correto para o seu contrato. Enviamos uma lista, mas existe uma grande variação nos custos e prazos caso você utilize o incorreto. - Nós lhe dissemos DUAS VEZES que existe cache no checkout do Shopify, depois de adicionar uma regra, você deve alterar o CEP, quantidades ou itens no carrinho, para que o cálculo seja refeito. - No processamento da funcionalidade da Cotação Off-line, são feitas centenas de requisições para os serviços dos Correios, é um processo demorado e que está sujeito a problemas de instabilidade no serviço deles. Sendo necessários, às vezes, tentar realizá-lo em outro horário. O uso de um código de serviço de contrato errado, pode fazer com que o processamento não seja concluído. - Nós respondemos todas as suas mensagens de forma objetiva, apenas não tínhamos um tipo de regra de frete que você solicitou, e fomos muito claros quanto a isto.
Shipping costs and times from Correios and Melhor Envio