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feedback
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Reviews Summary
The reviews for this Shopify App are quite polarized, with a mix of 1-star and 5-star ratings. The negative reviews highlight issues with customer support, lack of essential features like export to TrovaPrezzi, and limitations in functionality for catalogs with variants. Customers expressed frustration with the unavailability of trial periods and the app's inability to meet Trovaprezzi criteria. On the positive side, the app is praised for its quick and automatic catalog generation, ease of use in sending links to Trovaprezzi, and excellent customer support. Overall, the app seems to have a divide in user experiences, with some finding it useful and others encountering significant limitations and dissatisfaction.
Highlights
Rating Breakdown
Review RSS Feed
All reviews
Feb. 21, 2023
Salve, dopo aver provato a contattare telefonicamente l'assistenza (chiamando il numero riportato sul footer di questa pagina) loro mi hanno detto che il numero era errato e di andare sul sito dello sviluppatore e di inviare un email alla quale non ho avuto risposta. Da trovaprezzi mi fanno notare questi errori che non so come risolvere e non offrendo "Export to TrovaPrezzi" un'assistenza Adeguata In-app non so a chi rivolgermi. Di seguito gli errori: Prezzo Vendita (BLOCCANTE): ERRATO Spese di spedizione (BLOCCANTE): ASSENTI Ulteriori Link immagine (NON BLOCCANTE): ASSENTI Taglia (NON BLOCCANTE): ASSENTE Colore (NON BLOCCANTE): ASSENTE Materiale (NON BLOCCANTE): ASSENTE
Buongiorno, non abbiamo ricevuto alcuna mail di richiesta supporto relativa all'app. Come indicato nella sezione Support dell'app, per ricevere supporto può registrarsti su support.prestalia.it (il cui link è fornito all'interno dell'app), così da tenere traccia delle diverse richieste fatte. L'app esporta i dati sulla base del tracciato concordato con TrovaPrezzi: per le spese di spedizione è sufficiente configurare il rispettivo campo nell'app. I campi relativi a taglia, colore e materiale non sono previsti. Per ulteriori verifiche apra pure un ticket di supporto nella nostra area assistenza dedicata.
Aug. 22, 2022
App abbastanza inutile per cataloghi con varianti. Non prevedere il periodo di prova, supporto abbastanza veloce ma non disponibile a implementazioni o risoluzione di problemi. Lavora solo sulle collezioni (quindi dovete per forza associare i prodotti alle stesse...) Non è possibile vedere il log degli scarti , UI abbastanza scarsa. Per il mio caso totalmente inutile, subito rimossa e nessun rimborso...
Buongiorno, le varianti non vengono esportate per via dei precisi requisiti di TrovaPrezzi, che non vuole vengano inseriti dati multipli simili all'interno del file. L'associazione alle collezioni è un altro dato richiesto, in quanto sulla base di questo dato il prodotto viene poi catalogato nelle categorie corrette sul comparatore di prezzo. In merito ai log cercheremo di inserire tale sezione nei futuri aggiornamenti.
Jan. 20, 2022
App che non soddisfa i criteri richiesti da Trovaprezzi quindi, inutile. Assistenza che pretende ingegneri informatici a disposizione.
La nostra APP è perfettamente compatibile con gli standard di TROVAPREZZI. Come da nostra risposta alla sua richiesta, la deve solo configurare come da manuale e come da nostri esempi, come i tanti clienti che la utilizzano con soddisfazione e non sono tutti ingegneri informatici.
July 18, 2019
Per chi vuole una soluzione rapida e veloce. L'app genera in automatico il catalogo con il vostro inventario e genera il link da inviare a Trovaprezzi. è possibile anche automatizza il processo e per qualsiasi problema il supporto clienti è veramente fantastico. Siete meravigliosi, rappresentate il buono dell'Italia che ha voglia di fare.
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