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Reviews Summary
The reviews for this Shopify App are quite mixed. On the positive side, users appreciate the app for providing a quick and easy solution to generate catalogs and links for Trovaprezzi. The automatic catalog generation feature and the excellent customer support are highlighted as strong points, with users praising the responsiveness and helpfulness of the support team. However, on the negative side, there are several complaints about the app's functionality and support. Users have reported issues with incorrect pricing, missing shipping costs, and other essential details like size, color, and material. Some users find the app to be quite limited, especially for catalogs with variants, and express frustration with the lack of a trial period and the inability to address implementation or problem resolution requests. The app's focus on collections and the lack of features like viewing discard logs and a subpar user interface are also mentioned as drawbacks.
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All reviews
Feb. 21, 2023
Salve, dopo aver provato a contattare telefonicamente l'assistenza (chiamando il numero riportato sul footer di questa pagina) loro mi hanno detto che il numero era errato e di andare sul sito dello sviluppatore e di inviare un email alla quale non ho avuto risposta. Da trovaprezzi mi fanno notare questi errori che non so come risolvere e non offrendo "Export to TrovaPrezzi" un'assistenza Adeguata In-app non so a chi rivolgermi. Di seguito gli errori: Prezzo Vendita (BLOCCANTE): ERRATO Spese di spedizione (BLOCCANTE): ASSENTI Ulteriori Link immagine (NON BLOCCANTE): ASSENTI Taglia (NON BLOCCANTE): ASSENTE Colore (NON BLOCCANTE): ASSENTE Materiale (NON BLOCCANTE): ASSENTE
Buongiorno, non abbiamo ricevuto alcuna mail di richiesta supporto relativa all'app. Come indicato nella sezione Support dell'app, per ricevere supporto può registrarsti su support.prestalia.it (il cui link è fornito all'interno dell'app), così da tenere traccia delle diverse richieste fatte. L'app esporta i dati sulla base del tracciato concordato con TrovaPrezzi: per le spese di spedizione è sufficiente configurare il rispettivo campo nell'app. I campi relativi a taglia, colore e materiale non sono previsti. Per ulteriori verifiche apra pure un ticket di supporto nella nostra area assistenza dedicata.
Aug. 22, 2022
App abbastanza inutile per cataloghi con varianti. Non prevedere il periodo di prova, supporto abbastanza veloce ma non disponibile a implementazioni o risoluzione di problemi. Lavora solo sulle collezioni (quindi dovete per forza associare i prodotti alle stesse...) Non è possibile vedere il log degli scarti , UI abbastanza scarsa. Per il mio caso totalmente inutile, subito rimossa e nessun rimborso...
Buongiorno, le varianti non vengono esportate per via dei precisi requisiti di TrovaPrezzi, che non vuole vengano inseriti dati multipli simili all'interno del file. L'associazione alle collezioni è un altro dato richiesto, in quanto sulla base di questo dato il prodotto viene poi catalogato nelle categorie corrette sul comparatore di prezzo. In merito ai log cercheremo di inserire tale sezione nei futuri aggiornamenti.
Jan. 20, 2022
App che non soddisfa i criteri richiesti da Trovaprezzi quindi, inutile. Assistenza che pretende ingegneri informatici a disposizione.
La nostra APP è perfettamente compatibile con gli standard di TROVAPREZZI. Come da nostra risposta alla sua richiesta, la deve solo configurare come da manuale e come da nostri esempi, come i tanti clienti che la utilizzano con soddisfazione e non sono tutti ingegneri informatici.
July 18, 2019
Per chi vuole una soluzione rapida e veloce. L'app genera in automatico il catalogo con il vostro inventario e genera il link da inviare a Trovaprezzi. è possibile anche automatizza il processo e per qualsiasi problema il supporto clienti è veramente fantastico. Siete meravigliosi, rappresentate il buono dell'Italia che ha voglia di fare.
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