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3.7

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#5,333

Shopify

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App Ranking

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Reviews Summary

The reviews for this Shopify App highlight both positive and negative aspects. On the positive side, users appreciate the app's flexibility in setting up options in the cart, especially for customizing themes. The support team is praised for their quick response and helpful assistance. However, there are concerns about compatibility issues with certain themes causing temporary disruptions on the online store. Some users experienced bugs and poor support when dealing with template compatibility, leading to frustration and inconvenience for customers. Despite these challenges, the app is valued for its simple and user-friendly features, particularly in setting up gift wrapping options with different pricing levels. The Japanese language support and responsive customer service are also noted as strengths, with users expressing hope for future updates to enhance usability.

Highlights

Flexibility in setting up cart options and customizing themes
Compatibility issues with certain themes causing disruptions
Bugs and poor support related to template compatibility
Simple and user-friendly features for setting up gift wrapping options
Japanese language support and responsive customer service

Rating Breakdown

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Reviews with Text

  • 100% (6)
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All reviews

5 / 5 Share

Dec. 13, 2022

テーマのカスタマイズとの相性で、一時的にオプションが2つ入るという不具合が出ていたのですが、サポートの方が迅速に対応してくださいました。カートに柔軟にオプション設定ができるアプリはほぼなく、大変重宝しております。

Using app

About 1 year

Total reviews

11

Average rating

4.9

Developer Reply

当アプリのご利用と素晴らしいレビューありがとうございます。サポートが迅速に対応できて良かったです。当アプリが重宝されていることに大変嬉しく思います。今後もサービスの充実に努めます。ご質問・要望があればお気軽にお問い合わせください。どうぞよろしくお願いいたします。

1 / 5 Share

Oct. 2, 2022

アップデート内容にテーマと相性の悪いものが含まれていて一時的にECサイトが閲覧できなくなる状況になりました。アップデート内容の告知がないですし、自動でアップデートされるため、かなり焦りました。ほかのアプリに切り替える予定です。

Store

NUFU

Using app

5 months

Total reviews

1

Average rating

1.0

Developer Reply

当アプリのアップデートに関連して問題が発生し、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。アップデート内容の告知が不十分であったことや、自動アップデートによるトラブルについて、大変申し訳ございません。 今後は、自動アップデートに関する改善を検討し、お客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 もし、何かお困りの際や、当アプリに関するご質問がございましたら、いつでもサポートまでお気軽にお問い合わせください。今後とも、お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります。 お客様からの貴重なご意見に心より感謝申し上げます。どうぞよろしくお願いいたします。

1 / 5 Share

Oct. 1, 2022

シンプルでいいと感じましたがテンプレートの相性が悪いのかバグを頻繁に起こしました。 サポートの対応が悪く購入してみないとテンプレートとの相性も分かりません。 決済が滞りお客様にもご迷惑をかけたのでもう使わなくていいなと感じています。

Store

DELIFE

Using app

14 days

Total reviews

5

Average rating

4.2

Developer Reply

当アプリをご利用いただき、またレビューをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。お客様が当アプリで不具合やサポート対応に不満を感じられたこと、大変申し訳ございません。 テンプレートとの相性に関して、お客様により良いご利用体験を提供できるよう、引き続き改善に努めて参ります。また、サポート対応についても、お客様からの貴重なご意見を受け止め、今後のサポート改善に役立てさせていただきます。 お客様からの貴重なご意見に心より感謝申し上げます。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

5 / 5 Share

Oct. 15, 2021

価格の違う3種のギフトラッピングを設定したくアプリを探していました。シンプルな機能しか求めておらず、他のアプリは月額が高く他のいらない機能がついているようなものばかりでしたので、このアプリはベストマッチでした。月々この金額で日本語対応あり。設定も簡単でサポートも丁寧です。これからもよろしくお願いいたします。

Store

nocoto

Using app

25 days

Total reviews

2

Average rating

5.0

Developer Reply

この度は、当アプリをご利用いただき、また、お忙しい中レビューを書いていただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のご要望にぴったりの機能を提供できて、大変うれしく思っております。当アプリはシンプルな操作で、ユーザー様にとって最適なギフトオプション設定を目指して開発されましたので、その点でお役に立てているとのことで安心いたしました。 日本語対応やサポートに関しても、お客様に安心してご利用いただけるよう、引き続き努力してまいります。これからもアプリの改善や機能追加に取り組んで参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 何かお困りの際やご要望がございましたら、お気軽にサポートまでお問い合わせください。今後とも、お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 改めまして、貴重なご意見と温かいお言葉をいただきまして、心より感謝申し上げます。

5 / 5 Share

Sept. 29, 2021

シンプルなことと日本語で対応してもらえることがいいです。要望に対しても、すぐ対応していただき、今後のアップデートでより使いやすくなるように希望したいです。今後も、長く使わせていただける素敵なアプリに期待しております。

Using app

3 months

Total reviews

1

Average rating

5.0

Developer Reply

当アプリをご利用いただき、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 シンプルなデザインと日本語対応がお客様に喜んでいただけること、大変ありがたく思います。また、要望に対して迅速に対応できたとのことで、少しでもお役に立てたことを嬉しく思います。 今後のアップデートについても、お客様からのご要望やフィードバックを大切にし、使いやすさの向上を目指して参ります。 引き続き、当アプリをどうぞよろしくお願いいたします。

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