Gift Options Plus for Shopify

Gift Options Plus

Simplify gift option management with our new widget dashboard

Developer
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Rating

3.0

feedback

8

Reviews

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#8,662

Shopify

Reviews Over Time

App Ranking

Time spent using app

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Reviews Summary

The reviews for this Shopify App are mixed, with both positive and negative feedback. On the positive side, users appreciate the flexibility in setting options in the cart and the helpful customer support that quickly resolves issues. The app is also praised for its simplicity and ease of use, especially for setting up gift wrapping options. However, there are concerns about compatibility issues with themes, leading to bugs and temporary site unavailability. Some users experienced slow loading speeds, which affected customer experience. Despite the positive aspects, the negative feedback regarding theme compatibility and technical issues is a cause for concern.

Highlights

Flexibility in setting options in the cart and helpful customer support
Simplicity and ease of use for setting up gift wrapping options
Compatibility issues with themes leading to bugs and site unavailability
Slow loading speeds affecting customer experience
Mixed feedback with positive aspects but concerns about theme compatibility and technical issues

Rating Breakdown

  • 5
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All reviews

5 / 5 Share

Dec. 13, 2022

テーマのカスタマイズとの相性で、一時的にオプションが2つ入るという不具合が出ていたのですが、サポートの方が迅速に対応してくださいました。カートに柔軟にオプション設定ができるアプリはほぼなく、大変重宝しております。

Using app

About 1 year

Total reviews

7

Average rating

4.9

Developer Reply

当アプリのご利用と素晴らしいレビューありがとうございます。サポートが迅速に対応できて良かったです。当アプリが重宝されていることに大変嬉しく思います。今後もサービスの充実に努めます。ご質問・要望があればお気軽にお問い合わせください。どうぞよろしくお願いいたします。

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Oct. 2, 2022

アップデート内容にテーマと相性の悪いものが含まれていて一時的にECサイトが閲覧できなくなる状況になりました。アップデート内容の告知がないですし、自動でアップデートされるため、かなり焦りました。ほかのアプリに切り替える予定です。

Store

NUFU

Using app

5 months

Total reviews

1

Average rating

1.0

Developer Reply

当アプリのアップデートに関連して問題が発生し、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。アップデート内容の告知が不十分であったことや、自動アップデートによるトラブルについて、大変申し訳ございません。 今後は、自動アップデートに関する改善を検討し、お客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 もし、何かお困りの際や、当アプリに関するご質問がございましたら、いつでもサポートまでお気軽にお問い合わせください。今後とも、お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります。 お客様からの貴重なご意見に心より感謝申し上げます。どうぞよろしくお願いいたします。

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Oct. 1, 2022

シンプルでいいと感じましたがテンプレートの相性が悪いのかバグを頻繁に起こしました。 サポートの対応が悪く購入してみないとテンプレートとの相性も分かりません。 決済が滞りお客様にもご迷惑をかけたのでもう使わなくていいなと感じています。

Store

DELIFE

Using app

About 2 months

Total reviews

3

Average rating

3.7

Developer Reply

当アプリをご利用いただき、またレビューをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。お客様が当アプリで不具合やサポート対応に不満を感じられたこと、大変申し訳ございません。 テンプレートとの相性に関して、お客様により良いご利用体験を提供できるよう、引き続き改善に努めて参ります。また、サポート対応についても、お客様からの貴重なご意見を受け止め、今後のサポート改善に役立てさせていただきます。 お客様からの貴重なご意見に心より感謝申し上げます。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

3 / 5 Share

May 21, 2022

ギフト包装用にアプリを探してまして、このアプリが使いやすくて重宝しています。 気になる点は、少し表示速度が遅くお客様が気付かない事例があることです。そこが改善されたらとてもいいアプリだと思いました。 管理画面も分かりやすくて初心者の方でも設定しやすいようになってます。これからのアップデートに期待を込めて、ウィジェットの数を10個くらいまで用意されるととてもありがたいとも思いました。 これからも使わせていただきます。いつもありがとうございます。

Using app

6 months

Total reviews

1

Average rating

3.0

Developer Reply

この度は、当アプリをご利用いただき、またレビューをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 お客様からの貴重なご意見に対して、改善を行いましたことをお知らせいたします。表示速度に関しましては、アップデートにより改善を図りましたので、お客様が快適にご利用いただけることを願っております。また、ウィジェットの数についても、現在では最大10個まで設定が可能となりましたので、お客様のご要望にお応えできる形となっております。 今後も、お客様のご意見やご要望を大切にし、更なる改善や機能追加に努めてまいります。これからもどうぞよろしくお願いいたします。 なお、ご不明な点やお困りの際がございましたら、お気軽にサポートまでお問い合わせください。今後とも、お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 改めまして、貴重なご意見をいただきまして、心より感謝申し上げます。

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Jan. 22, 2022

Die Idee ist super, leider wird die Schrift bei mir so klein angezeigt, dass es keiner lesen kann. Für mich so leider nicht nutzbar.

Using app

24 minutes

Total reviews

2

Average rating

3.0

Developer Reply

Vielen Dank für Ihr Feedback und die Nutzung unserer App. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit der Schriftgröße hatten und dadurch die App für Sie nicht nutzbar ist. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen. Bitte kontaktieren Sie unseren Support, damit wir uns das Problem genauer ansehen und Ihnen eine Lösung anbieten können. Es ist wichtig für uns, dass alle unsere Benutzer eine optimale Erfahrung mit unserer App haben. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, dieses Problem für Sie zu lösen und hoffen, dass Sie unsere App in Zukunft wieder in Betracht ziehen werden.

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