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Reviews Summary

The reviews for the app are mostly positive, highlighting the quick and helpful support provided by the app team. Users appreciate the features like gift options, customizable themes, and the ability to set flexible options in the cart. However, there are some concerns about compatibility issues with certain themes causing temporary site unavailability and frequent bugs. Despite these challenges, the app's simplicity, Japanese language support, and detailed customization options are praised by users. Overall, the app is considered valuable for those looking to enhance gift wrapping and gift-related features on their online store.

Highlights

Quick and helpful support provided by the app team
Compatibility issues with certain themes causing temporary site unavailability and frequent bugs
Simplicity and Japanese language support
Value for enhancing gift wrapping and gift-related features
Detailed customization options and flexibility in cart settings

Rating Breakdown

  • 5
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  • 4
    12% (1 ratings)
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Reviews with Text

  • 100% (8)
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All reviews

5 / 5 Share

April 26, 2026

不具合にも迅速に対応していただけました。

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--

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3

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5.0

Developer Reply

この度はレビューをいただき、誠にありがとうございます。 ご不便をおかけしたにもかかわらず、解消までお付き合いくださりありがとうございました。 お気付きの点がありましたら、今後もお気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願いいたします。

4 / 5 Share

April 24, 2026

GIFT OPTIONS PLUSを利用しています。 もともとギフト用途で導入しましたが、 配送日時指定の機能が追加されたことをきっかけにプランを変更しました。 機能追加直後ということもあり、 表示が思うようにならなかったり細かな不具合はいくつかありました。 ただ、その都度サポートに相談すると、 毎回とても丁寧に対応していただき、 一つひとつ着実に解消していけたのが印象的です。 最終的にはこちらの希望通りの形で表示・運用ができるようになりました。 導入から安定するまでに少し時間はかかりましたが、 しっかり向き合って対応してもらえる点は安心感があります。 配送日時指定を含め、ギフト対応を強化したい方にとっては、 選択肢の一つとして検討する価値は十分にあると思います。

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3 months

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1

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4.0

Developer Reply

この度は大変丁寧なレビューをいただき、誠にありがとうございます。 配送日時指定機能のリリース直後、表示や挙動の面でご不便をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。 ご相談の都度、状況を共有しながら一つひとつ調整させていただけたことで、 最終的にご希望の運用に落ち着いていただけたこと、開発者として何よりの励みになります。 ギフト用途から配送日時まで、TORIHS WHITE GALLERY様のギフト体験をしっかり支えられるよう、 今後も機能改善とサポートの両面で向き合ってまいります。 お気付きの点があれば、引き続きお気軽にお声がけください。

5 / 5 Share

Dec. 13, 2022

テーマのカスタマイズとの相性で、一時的にオプションが2つ入るという不具合が出ていたのですが、サポートの方が迅速に対応してくださいました。カートに柔軟にオプション設定ができるアプリはほぼなく、大変重宝しております。

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About 1 year

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11

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4.9

Developer Reply

当アプリのご利用と素晴らしいレビューありがとうございます。サポートが迅速に対応できて良かったです。当アプリが重宝されていることに大変嬉しく思います。今後もサービスの充実に努めます。ご質問・要望があればお気軽にお問い合わせください。どうぞよろしくお願いいたします。

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Oct. 2, 2022

アップデート内容にテーマと相性の悪いものが含まれていて一時的にECサイトが閲覧できなくなる状況になりました。アップデート内容の告知がないですし、自動でアップデートされるため、かなり焦りました。ほかのアプリに切り替える予定です。

Store

NUFU

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5 months

Total reviews

1

Average rating

1.0

Developer Reply

当アプリのアップデートに関連して問題が発生し、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。アップデート内容の告知が不十分であったことや、自動アップデートによるトラブルについて、大変申し訳ございません。 今後は、自動アップデートに関する改善を検討し、お客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 もし、何かお困りの際や、当アプリに関するご質問がございましたら、いつでもサポートまでお気軽にお問い合わせください。今後とも、お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります。 お客様からの貴重なご意見に心より感謝申し上げます。どうぞよろしくお願いいたします。

1 / 5 Share

Oct. 1, 2022

シンプルでいいと感じましたがテンプレートの相性が悪いのかバグを頻繁に起こしました。 サポートの対応が悪く購入してみないとテンプレートとの相性も分かりません。 決済が滞りお客様にもご迷惑をかけたのでもう使わなくていいなと感じています。

Store

DELIFE

Using app

14 days

Total reviews

5

Average rating

4.2

Developer Reply

当アプリをご利用いただき、またレビューをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。お客様が当アプリで不具合やサポート対応に不満を感じられたこと、大変申し訳ございません。 テンプレートとの相性に関して、お客様により良いご利用体験を提供できるよう、引き続き改善に努めて参ります。また、サポート対応についても、お客様からの貴重なご意見を受け止め、今後のサポート改善に役立てさせていただきます。 お客様からの貴重なご意見に心より感謝申し上げます。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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