配送マネージャー
ヤマト運輸、佐川、日本郵便３社の発送伝票作成に対応！配送日時指定や追跡番号通知対応！
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Sept. 29, 2024
現在ショップオープンに向けて準備中ですが、設定の仕方や分からないことにもとても丁寧に対応して下さいました。助かりました。配送アプリには配送マネージャーをおすすめします。
Sept. 12, 2024
マニュアルどおりにやってもお客様に送り状番号が通知されず（アプリでは、送り状番号の紐づけに成功しましたと表示される）、細かく説明をして問い合わせをするものの、何度かこっちの質問の答えになっていないものが返ってくるばかり。最後は問い合わせても返信がないままフェードアウト。誠意がありません
ご意見ありがとうございます。 本件につきまして、4/1にストアへコラボレーター申請及びメールにてご連絡させていただいておりました。また、その後4/4に再度承認のご依頼をメールにてお送りしておりましたが、届いておりませんでしたでしょうか？ ※弊社にてその後のご承認及びご返信が確認できいない状況です 大変お手数ですが、ご不明点等ございましたら 以下窓口までご連絡をいただけますと幸いです。 お問い合わせ窓口：[email protected] いただきましたご意見をもとに、今後の問い合わせ対応の質向上に努めてまいります。 引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
April 15, 2024
ヤマトの伝票と配送日時が同時に可能なアプリです。 なかなか両方が揃ったアプリが無いためこちらのアプリを採用しました。 運用開始後のサポートも充実しておりメール対応も大変丁寧にサポートをいただけ満足しております。
Jan. 30, 2024
直感的に利用しやすいです。 困ったときのサポートの対応の早さが安心感あります。 ストアの特性に合わせてもう少し細かい調整ができると・・・と思う部分もあったものの、丁寧にサポート・カスタムなどの対応をしていただけて満足しています。
コメント投稿ありがとうございます！ 引き続きご満足いただけるよう、個々のお客様のニーズにあった開発を進めていきたいと思います。 また何か機能のご要望などございましたら、おっしゃってくださいませ。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
Nov. 7, 2023
少し前から、追跡番号アップロード機能のみ使用を始めていました。 最近？「配送指定できない日付設定」機能ができたようなので、 他社アプリから完全にこちらのアプリに移行することを決めました。 追跡番号アップロードは、PC作業が不慣れなスタッフでも簡単で、社内でかなり評判がよく効率化にもつながりました。 また、今回「配送指定できない日付設定」機能導入にあたりご相談させていただき、対応いただきました。 レスポンスも早く、非常に助かりました。ありがとうございました。 続々と機能もアップデートされているようなので、 今後も更なるバージョンアップを期待します。
コメント投稿ありがとうございます！ ご好評頂き大変うれしく思います。 引き続き、ご満足いただけるよう、機能のアップデートに努めてまいります。 また何か機能のご要望などございましたら、おっしゃってください。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
July 16, 2024
カラーミーショップからShopify に引越し予定です。カラーミーショップでは無料で日時指定などの設定や出力が簡単で、そのような利便性を求めていました。 こちらのアプリの設定は素人の私にはとても無理でした。最初、「Shopify 私には無理なんじゃ、、」と諦めかけましたが、サポートに連絡し対応して頂けたおかげで、理想の形にできました。名入れ商品など、ものによって日時指定ができないようにして頂きました。 カラーミーショップでは絶対にカスタマイズはしてくれません。 ひとつ今後の開発に期待していることがあります。 佐川だと現状では配送先住所と請求先住所の情報が一致しない場合でも送り主を請求先にすることができません。 当店ではギフトが多いため、一致しない場合は自動で（デフォルトで）送り主を請求先の方にできると大変助かります。 是非よろしくお願いします。 2024/07/16追記 注文の変更があった場合、shopifyで注文を編集したとしても伝票には反映されません。代引き商品であった場合は請求金額を手修正しなければなりません。注意が必要です。今後改善されることを願います。
この度は、配送マネージャーをご利用いただきありがとうございます。 カスタマイズにて、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 今後のアプリ機能のさらなる向上に向け、開発チームと連携し、 前向きに改修を検討させていただきます。 引き続き、配送マネージャーを何卒よろしくお願いいたします。
July 18, 2023
先月からご利用させていただいておりますが、困ったときにカスタマーサポートへご連絡させていただき、すぐにレスポンスいただきました。アプリケーションも痒いところに手が届きますし、自社ECに合わせてカスタマイズも丁寧にしていただきました。ストア運用は日々コツコツアップデートしながら、少しでも機能的にわかりやすくお客様に使ってもらうこと、そして出荷までの生産性を向上させることが大切だと感じています。このアプリはそういった意味合いで大変役に立っているので、今後も継続して利用させていただく予定です。他のユーザーにもぜひ前向きにご検討いただきたいですね。
June 2, 2023
配送日時指定、ヤマト運輸との連携が出来るアプリとして利用しています。 設定自体も簡単で非常に使い勝手の良いアプリです。 また、一部の機能についてサポートチームに相談したところ、丁寧なサポートをしていただけました。 導入後のアフターフォローが充実していることは非常に重要なポイントだと思いますので、おすすめなアプリになります。
May 25, 2023
こちらのアプリはヤマト運輸での配送に利用しています。 日時指定関係で不明点があり問い合わせた際、迅速に・かつ丁寧に対応いただき大変助かりました。 何より、日本語でやりとりができることがとてもありがたいです。 アプリの使用感は全く問題なく、導入してすぐに使うことができました。
nana's green tea 様 お世話になります。 この度はご活用いただき誠にありがとうございます。 安心してお使い頂けるよう尽力して参ります。 また何かお困りごとやご要望ございましたらお問い合わせください。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
May 18, 2023
以前「Uchuya Shipping Cooperation」を使用しておりましたがそのアプリが廃止となり、後継となったこちらのアプリを使用しています。 シンプルなデザインが見やすく、日本語でのサポートを受けられることはとても心強いです。 日時指定のフィールドが表示されない不具合が出た際に、大変丁寧かつ早急にご対応いただきまして助かりました。ありがとうございました。 不都合な点を強いて上げるなら…弊社では運送会社様を一社に限っていますので、CSV出力のフォーマット選択がデフォルトで固定できると良いです。また、注文伝票選択の際、ページをまたいで選択できると、定期便などの発送で一度に50件以上の伝票出力が可能となり作業の省力化ができるので助かります。 細かいことなのですが日々頻繁に使う場所ですので、今後のバージョンアップに期待しております。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
この度はご返信が遅くなり申し訳ありません。 レビュー投稿ありがとうございます！ 先日こちらでご要望頂いた件数について一度に150件まで対応して頂けるよう改修を行いました。ご利用頂けると幸いです。 その他にもご要望があればおっしゃってください。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
April 5, 2023
配送はヤマト運輸を利用していますが、アプリの使い勝手はまったく問題ありません。使いやすく便利です。 また今まで何度かサポートへ問い合わせましたが、返信と対応が本当に早く、大変助かっています。こちらのサイトの都合で不具合が出た際も迅速に対応していただきました。
Fairycake Fair様 レビューのご投稿ありがとうございます。 お役に立てたようで幸いでございます。 また何かご要望ございましたらおっしゃってください。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
March 24, 2023
shopifyテーマとの関係でカスタマイズやタグによるフローを有料作成して頂いたり、不具合が何度か発生し解決方法をご教授頂いてますが、毎回ご対応が早く手厚いサポートにとても満足しています。 初歩的な質問でも常に丁寧に教えていただけるので、初心者でも安心して使用することができています。 csvを使用して宅配業者の宛名作成については当方の設定が間違えているのかまだ運用を開始できていませんが、オーダー数がさらに増えた場合には改めてご相談したいと思います。
CORRECT Official Online Store様 ご投稿ありがとうございます。 不具合発生に関しては大変ご迷惑をおかけしました。 サポートをご活用してくださり、解決したとのことで安堵いたしました。 宛名作成については運用開始時に改めてサポートさせていただければと思いますので、何かあればメールにてご状況お伺いできますと幸いです。 今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
March 21, 2023
マニュアルが雑で分からないことが解決できず、サポートに連絡するも一向に返信なし。Shopifyコミュニティにおいて他の方もサポートから返信がないと言っていました。信用できないため、別のアプリに切り替えました。全くオススメできません。
So.29様 お世話になります。運営の田中と申します。 この度はご不安、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。 弊社内の履歴を見ておりますと金曜日15:58にご連絡を頂きまして、お急ぎとのことで16:17にはご返信させて頂いております。 そちらの内容はご確認頂けましたでしょうか？ もし内容が不足または不明などございましたら再度ご返信頂けますと幸いです。 何卒宜しくお願い致します。
Nov. 16, 2022
手厚いサポートを行ってもらえるのでshopify初心者には優しいアプリです。また、shopifyはプランや使用方法によってアプリが使用できないことが多々あるのですが、配送マネージャーは汎用性も高く当社にとっては非常に助かるアプリでした。
レビューのご投稿ありがとうございます！ Shopifyは制限がある一方、カスタマイズによって他サイトとの連携など様々な使い方ができます。マーチャント様の多様なご要望に対応できるよう、開発チーム及びCS一丸となってご支援させていただけると幸いです。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
Oct. 3, 2022
配送日指定の設定で簡単に休業日や営業日の変更ができて、かつ佐川急便の指定シールを自動で反映できることでこのアプリを選びました。最初はカードに反映されなかったのですが、サポートに連絡したら、すぐに反映するように修正してもらいました。また、プレースホルダーテキストの変更も、フォントや線の色などもテーマに合うようにスタイルのカスタマイズもして頂きました。とても良いアプリで、サポートの対応も素晴らしいと思いました。 ただし、会社名や依頼人がCSVに出力されないことが難点です。10月・11月のアップデートに改善されるとのことでしたので、それまでにCSVを手動で修正しなければなりません。またレビューを更新します。
レビューのご投稿誠にありがとうございます。 機能に関して至らない点があったとのことでご不便をおかけして大変申し訳ありません。頂いた内容に関しては社内で共有し、今後改善して参ります。引き続き何卒宜しくお願い致します。
Aug. 17, 2022
クライアントのサイトへ導入する際に利用させていただきました。 使っているテンプレートが非対応のもので、ご連絡させていただいたところすぐに返信をいただき、対応も迅速にしていただきました。 受託側としても、迅速に対応いただけるとクライアントさまへの信頼に関わってくるので、大変助かりました。 ありがとうございます！
レビューありがとうございます！大変励みになります。 ストアのテーマや作り、また様々な配送方法に柔軟に対応できるよう、スタッフ一同取り組んでおります。 また、この他にもご要望ございましたらご連絡頂けると幸いです。 今後とも引き続き何卒宜しくお願い致します。
July 27, 2022
ヤマト運輸を使う場合は特に複雑な設定も必要なく簡単に使用できます。 ただ日本郵政の場合、追跡番号の取り込み方が解らず困っています。 マニュアルにも日本郵政の取り込み方が記載されていないようですし、 問合せても1週間以上返信がなく苦慮しています。 7/27追加 レビューからご連絡頂き迅速にご対応していただけました。 ありがとうございました。
with:D様 この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 マニュアルの情報拡充に努めます。 また、誠に申し訳ございませんが、お問い合わせ頂いたメッセージをこちらで確認することができませんでした。 大変お手間かと存じますが、改めて弊社サポート宛（[email protected]）にご連絡いただけますと幸いです。 スタッフ一同ご支援させていただけること、心よりお待ちしております。
July 22, 2022
一部商品に配送日時が表示されない方法についてサポートへ相談させていただきました。 問い合わせ後すぐ返信が来て、気持ちよく対応していただくことができました。日本語での対応が可能なので困った時はなんとかなる安心感があります。
HITOWAN (ヒトワン)様 レビューのご投稿誠にありがとうございます。 商品毎の配送日時の出し分けなど、配送事情に合わせて柔軟な配送設定をご提供させていただけると幸いです。また何かご要望がございましたらおっしゃってくださいませ。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
July 14, 2022
ヤマト運輸の配送システムを使用している為、ショッピファイから配送先情報等を直接システムに連携するためにこのアプリを導入させて頂きました。こちらのショップが使用しているテーマの関係で、うまく機能しない部分があり困っていたのですが、問い合わせ窓口から相談した所迅速に対応して下さり、お陰で上手く機能するように改善出来ました。ショッピファイの構造をあまり細部まで理解していない私の様な運営者には、この様に手厚くフォローして頂けるのは大変ありがたく、こちらのアプリを選んでよかったと思いました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Eis&Café Bäckerei Konditorei Hidaka様 レビューのご投稿ありがとうございます。 テーマを含めストアの作りやご希望の配送方法は店舗様毎に異なるため、ご要望に応じてサポートにてご支援させていただけますと幸いです。 また何かご不明点や追加・変更したいことがございましたらおっしゃってください。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
May 9, 2022
配送日時指定が出来るアプリを探しており、このアプリを知りました。 設定自体も簡単で非常に使い勝手の良いアプリです。 また、一部の機能について開発元に相談したところ、こちらの期待以上のサポートをしていただけました。 導入後のサポートが充実していることは非常に重要なポイントだと思いますので、検討されている方々にとって参考になればと思います。
atelierAcor様 レビューのご投稿ありがとうございます。 お役にたてたようで我々も大変嬉しく思っております。 できる限り様々な配送方法に対応していきたいと思っております。 また何かお困りの際やご要望の際にはお気軽におっしゃってください。 今後とも何卒宜しくお願い致します。