ESSENCE review for 定期購買‑Huckleberry Subscriptions
Jan. 16, 2023
【実際はすぐに解決できない!導入後のサポートが本当にイマイチ】全くおすすめしない。 ★5つのコメントにサポートが手厚いと記載がありますが、実際は返信が的を得ておらず、ストレスになります、疑問点の解決するにはとても時間がかかる。すぐにこたえてもらえるチャットの機能もありません。 分からないことや改善したい点があった際は、約2週間後のmeetingを予約し、そのmeetingで返答がすぐにもらえます。 つまり、前もってTVmeetingを予約しなければすぐに返答は得られず、『今すぐに!解決したい!』この要望には答えてもらえません。 結論、導入後のサポートが本当にイマイチなのでおすすめしません。
Developer Reply
この度はご連絡いただき、またお打ち合わせのお時間もいただきありがとうございました。ESSENCE様にご要望いただいたサブスクのサービス設計が無事実現できたようで、弊社としても嬉しく思います! 今後もお力になれればと思いますので、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。