Yumi review for Humind: AI Sales Copilot

Sept. 4, 2025

J'utilise Humind depuis 6 mois environ et j'en suis très satisfait pour le moment. L’assistant IA fournit déjà des réponses très pertinentes, même si ma marque est encore jeune (online) et que je dispose d'assez peu de contenu. Je ressens aussi un allègement du nombre de mails SAV grâce à ça, qui permet de prendre en charge certaines demandes en amont. Et enfin, Humind m'a aussi permis d'identifier rapidement des pain points forts : idéal lors d'un lancement ecommerce ! La plateforme évolue en continue, avec des améliorations pertinentes, bien pensées et tournées vers l'aide à l'achat et l'amélioration de la conversion. On voit souvent des nouveautés qui viennent améliorer la lisibilité des données ou clarifier la façon dont l'IA fonctionne pour ma marque. Au-delà de l’outil, c’est la dynamique d’amélioration continue et l’équipe qui font la différence : disponibles, à l’écoute et toujours prêtes à intégrer mes retours. En bref, Humind est un vrai partenaire pour les ecommerçants qui veulent grossir, avec une solution centrée sur le client et une équipe disponible.