iF Returns & Exchanges for Shopify

iF Returns & Exchanges

iF returns tranforming returns into exchanges and new sales

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4.8

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25

Reviews

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#3,422

Shopify

Reviews Over Time

App Ranking

Time spent using app

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Reviews Summary

The reviews for the IF Returns Shopify App are overwhelmingly positive, with users praising its ease of use, intuitive interface, and helpful customer support team. Merchants highlight how the app has streamlined the process of managing exchanges and returns, making it easier for both them and their customers. The app is commended for increasing customer satisfaction, reducing return rates, and promoting store credit and exchanges over refunds. However, there is one negative review mentioning technical issues and poor customer feedback due to the app not functioning properly on some days.

Highlights

Ease of use and intuitive interface
Helpful customer support
Streamlined process for exchanges and returns
Increase in customer satisfaction and reduced return rates
Technical issues and poor customer feedback

Rating Breakdown

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Review RSS Feed Review RSS Feed

All reviews

5 / 5 Share

April 25, 2024

Aplicación fácil de usar e intuitiva. Si necesitas ayuda, el equipo de IF siempre está dispuesto a brindártela y a explicarte lo que necesites. Le otorga a la tienda mucha profesionalidad y facilita el trabajo, tanto a ti como a los clientes. La recomiendo 100x100

Store

MEXAS

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2 days

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7

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5.0

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April 23, 2024

IF returns ha facilitado muchísimo el proceso de cambios y devoluciones con nuestros clientes. Es una aplicación super útil ya que se pueden gestionar los cambios y devoluciones de una manera mucho más fácil y clara con unos pocos de clicks. Gracias a IF returns también hemos notado que muchos clientes optan por el cambio antes de hacer devoluciones gracias al sistema para retener el dinero en tienda. En general 100% recomendable.

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5 months

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4

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5.0

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April 19, 2024

100% Recomendado. Siempre están haciendo cambios y mejorando para ayudar a que el trámite de las devoluciones sea lo más sencillo posible tanto para el cliente como para la empresa

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10 days

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3

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5.0

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April 9, 2024

Perfecta! Muy fácil de utilizar tanto para la empresa como para el cliente, el cliente queda súper satisfecho que es el objetivo de esto, por lo que muy contento hasta el momento, atención al cliente también súper top! Enhorabuena!

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About 1 month

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1

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5.0

1 / 5 Share

March 19, 2024

DI-SA-STRO-SI Azienda che si è presentata bene dopo un call ottime prospettive di fare bene il loro lavoro. Nel pratico un problema dietro l'altro, non ha funzionato un giorno e ho ricevuto recensioni pessime dai clienti. Da evitare.

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27 days

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18

Average rating

4.6

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