iF Returns & Exchanges for Shopify

iF Returns & Exchanges

iF returns tranforming returns into exchanges and new sales

Developer
View on App Store

Rating

4.8

feedback

25

Reviews

chart

#4,197

Shopify

Reviews Over Time

App Ranking

Time spent using app

  • Less than an hour
    20%
  • Less than a day
    4%
  • Less than a month
    40%
  • Less than a year
    36%
  • More than a year
    0%

Reviews Summary

The reviews for the IF Returns Shopify App are overwhelmingly positive, with users praising its ease of use, intuitive interface, and the excellent customer support provided by the team. Users appreciate how the app adds a professional touch to their store, simplifies the process of managing returns and exchanges, and increases customer satisfaction. The app is commended for its efficiency in handling returns, promoting exchanges, and store credits, which ultimately leads to a reduction in return rates. However, there is one negative review highlighting technical issues and poor customer feedback due to the app not functioning properly on some occasions.

Highlights

Ease of use and intuitive interface, professional touch to the store, excellent customer support
Efficiency in handling returns, promoting exchanges and store credits, reducing return rates
Technical issues and poor customer feedback due to app malfunctions

Rating Breakdown

  • 5
    96% (24 ratings)
  • 4
    0% (0 ratings)
  • 3
    0% (0 ratings)
  • 2
    0% (0 ratings)
  • 1
    4% (1 ratings)
Review RSS Feed Review RSS Feed

All reviews

5 / 5 Share

April 25, 2024

Aplicación fácil de usar e intuitiva. Si necesitas ayuda, el equipo de IF siempre está dispuesto a brindártela y a explicarte lo que necesites. Le otorga a la tienda mucha profesionalidad y facilita el trabajo, tanto a ti como a los clientes. La recomiendo 100x100

Store

MEXAS

Using app

2 days

Total reviews

7

Average rating

5.0

5 / 5 Share

April 23, 2024

IF returns ha facilitado muchísimo el proceso de cambios y devoluciones con nuestros clientes. Es una aplicación super útil ya que se pueden gestionar los cambios y devoluciones de una manera mucho más fácil y clara con unos pocos de clicks. Gracias a IF returns también hemos notado que muchos clientes optan por el cambio antes de hacer devoluciones gracias al sistema para retener el dinero en tienda. En general 100% recomendable.

Using app

5 months

Total reviews

4

Average rating

5.0

5 / 5 Share

April 19, 2024

100% Recomendado. Siempre están haciendo cambios y mejorando para ayudar a que el trámite de las devoluciones sea lo más sencillo posible tanto para el cliente como para la empresa

Using app

10 days

Total reviews

3

Average rating

5.0

5 / 5 Share

April 9, 2024

Perfecta! Muy fácil de utilizar tanto para la empresa como para el cliente, el cliente queda súper satisfecho que es el objetivo de esto, por lo que muy contento hasta el momento, atención al cliente también súper top! Enhorabuena!

Using app

About 1 month

Total reviews

1

Average rating

5.0

1 / 5 Share

March 19, 2024

DI-SA-STRO-SI Azienda che si è presentata bene dopo un call ottime prospettive di fare bene il loro lavoro. Nel pratico un problema dietro l'altro, non ha funzionato un giorno e ho ricevuto recensioni pessime dai clienti. Da evitare.

Using app

27 days

Total reviews

18

Average rating

4.6

All reviews

Sign up to receive AppNavigator updates

Find out when we add keyword-monitoring, review RSS feeds and more