Slayy Brand review for InPost – oficjalna aplikacja
Feb. 25, 2025
Ja jestem niezadowolony. Aplikacja co chwilę się crashuje, nie działa funkcja zamawiania podjazdu, a etykiety generowane dla usługi InPost Kurier nie są przyjmowane przez żadne paczkomaty (bo oczywiście podjazdu nie można zamówić - pozostaje ponowne, ręczne tworzenie paczki i prośba o reklamację). Obsługa techniczna odpowiada 'na alibi', typu 'widzimy, że jest problem z dostępnością państwa adresu'. Nie no, super - dzięki za info. Jeśli nie dopytam w kolejnych dwóch mailach co dalej, to sprawa jest zostawiana. Brak podjazdu? 'To kwestia API'. Lol. Nie mamy Pana płaszcza, proszę nie pisać. Ciekawe, że zewnętrzna firma potrafiła zrobić apkę, która jest oceniana na 5.0, a wewnętrzny zespół devów InPost już nie. Dobry case dla p. Brzoski - najpopularniejszy silnik eCommerce, a InPost nie potrafi się z nim poprawnie zintegrować.
Dziękujemy za podzielenie się opinią i przepraszamy za niedogodności. Chcemy zapewnić, że każdy zgłoszony przypadek analizujemy i unikamy odpowiedzi we wspomnianej formie dot. API. Jeśli napotkali Państwo błędy związane z zamawianiem podjazdów, prosimy o przekazanie szczegółów takich jak zrzut ekranu z konfiguracją adresu do podjazdów, krótkim opisem kroków po jakich następuje wyświetlenie błędu. Zgłoszenie prosimy przesłać przez oficjalny formularz wsparcia: https://inpost.pl/formularz-wsparcie - w sekcji "Wsparcie Klienta” prosimy wybrać kategorię "Moduł InPost", a w polu "Proszę podać nazwę modułu" wpisać: Shopify. Każde zgłoszenie jest analizowane, a dodatkowe informacje pozwolą nam szybciej zidentyfikować problem. Jeszcze raz dziękujemy za feedback - jest on dla nas cenny przy dalszym rozwijaniu aplikacji.
