InPost Pro
Enhance shipments: seamlessly elevate customer satisfaction
Rating
2.5
feedback
6
chart
#17,749
Reviews Over Time
App Ranking
Time spent using app
-
Less than an hour
17%
-
Less than a day
0%
-
Less than a month
0%
-
Less than a year
83%
-
More than a year
0%
Reviews Summary
The reviews for this Shopify App are mixed, with a range of ratings from 1 star to 5 stars. One common theme in the negative reviews is the lack of communication and support from the developer. Users mentioned difficulties in contacting the developer for assistance or to report issues, leading to frustration and the need to switch to alternative apps. Issues with incorrect billing addresses, package weights, and lack of support for certain shipping methods were also highlighted as drawbacks. On the positive side, users praised the app for its functionality in generating shipping labels, combining parcel lockers and courier services, and the prompt and helpful customer support. Some users appreciated the app's ease of use and expressed satisfaction with the ongoing improvements and new features planned by the developers.
Highlights
Rating Breakdown
Review RSS Feed
All reviews
March 22, 2023
aplikacja jest na tyle tragiczna, że nie da się nawet za nią zapłacić. O próbach kontaktu z deweloperem można zapomnieć
Prośba o kontakt mailowy na [email protected] wraz z opisem sytuacji - jaki problem występuje. Widzimy w systemie udane próby utworzenia subskrypcji, jeżeli pojawia się jakiś komunikat, prośba o zrzut ekranu. Pozdrawiam
Sept. 20, 2023
Niestety musimy zmienić ocenę dla aplikacji z 5 gwiazdek na 2. Aplikacja działa, ale od kilku miesięcy pojawia się coraz więcej problemów. Aplikacja zaciąga adres Billing jako adres wysyłkowy, więc paczki jadą w miejsca gdzie nikt ich nie odbiera. Aplikacja ustawia wagę paczki jako 25kg i nie da się z tym nic zrobić, przez co paczki i zwroty są droższe niż powinny być. Pobrania trzeba edytować ręcznie, z tym że w przypadku paczek paczkomatowych nie jest to w ogóle możliwie, więc zasadniczo nie ma możliwości wysyłania takich przesyłek przy pomocy tej aplikacji. Co najgorsze, ZERO WSPARCIA. Developer od prawie roku nie odbiera telefonów i nie odpisuje na maile. Nie wiem co się stało, bo wcześniej kontakt był dobry. Niestety musieliśmy wybrać inną aplikację i to samo zalecam innym.
Sept. 20, 2022
Aplikacja działa poprawnie i robi swoją robotę. Kontakt z supportem bez żadnych zastrzeżeń - natychmiastowy. Dodatkowo gdy zapytałem o brak funkcjonalności - została dostarczona następnego tygodnia - niesamowite. Polecam!
Aug. 16, 2022
Używam ponad 3 miesiące. Aplikacja działa bez zarzutu. Niezwykle ułatwia generowanie listów przewozowych. Paczkomaty i kurier w jednym miejscu. Nie ma to wpływu na ocenę, ale gdyby z poziomu sklepu/aplikacji, można było dodać kwotę pobrania gdy taka się pojawi przy zamówieniu byłaby idealna. W tej chwili muszę to edytować ręcznie w webtruckerze, lub tworzyć zlecenie ręcznie, gdy pobranie wystąpi w paczkomacie. Tak czy owak, świetna robota!
Sign up to receive AppNavigator updates
Find out when we add keyword-monitoring, review RSS feeds and more