Albert Schweitzer Stiftung review for Komfortkasse offline payments

June 30, 2023

Wir nutzen die Komfortkasse-Integration seit Jahren. Früher mit WooCommerce, jetzt mit Shopify. Hat immer sehr gut funktioniert und uns einiges an manuellem Abgleich erspart. Hilfreich sind auch die automatisierten Mails, die Zahlungserinnerungen versenden und dass unbezahlte Bestellungen nach einem definierbaren Zeitraum automatisch storniert werden. Was mich aber oft besonders begeistert hat: Anders als bei vielen großen Zahlungsanbietern ist der Support wirklich hervorragend. Man schreibt meist direkt mit dem Geschäftsführer, der gleichzeitig auch tiefe Kenntnisse der Programmierung hat und stets schnell treffende Lösungen findet. Wenn man sonst Support gewohnt ist, wo gelangweilte Mitarbeiter unpassende Standardantworten zusammenklicken, dann ist der Gegensatz Komfortkasse jedes Mal eine Freude. Die letzte Support-Erfahrung war der Anlass, endlich mal eine Rezension zu schreiben.