Letters｜友人・知人への紹介＆口コミを広げて売上アップ
Letters｜口コミで顧客獲得！Shopifyストア向け紹介マーケティングツールの決定版
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App Ranking
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Reviews Summary
The reviews for the Shopify App are a mix of positive and negative feedback. Users appreciate the ease of setting up referral programs and the simplicity of the app, making it accessible even for those without technical knowledge. The app is praised for its ability to help with customer referrals and increase brand awareness. However, some users find the process of sending recruitment messages to customers and getting them to register as ambassadors to be cumbersome and time-consuming. They suggest simplifying the system for a better user experience. Additionally, there are requests for features like not sending emails to customers who have opted out of email subscriptions and providing more customization options for ambassadors.
Highlights
Review RSS Feed
All reviews
Oct. 2, 2024
顧客に見込み客を紹介をしてもらうのに、まず顧客にレターズのリクルートメッセージを送り、顧客にアンバサダーに登録してもらう必要がある。 その一手間が顧客にとって煩わしく、ハードルが高いと思う。 個別の割引きリンクだけを伝えてもらうとかもっと簡単でシンプルなシステムにしなければ使いづらいアプリだと感じた。
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 現在、顧客個人にアンバサダー登録をお願いする仕様を採用しており、これが現時点での最適な形と考えて設計されています。しかしながら、「個別割引リンクだけを伝える」シンプルな方法についてのご提案も非常に参考になりました。この点を踏まえ、Shopifyのディスカウントリンクを活用した導入フローの簡略化について、アップデートを検討しております。 また、仕様やサービスのアップデートが実施された際には、改めてご連絡を差し上げる予定です。引き続き、皆さまがより快適にご利用いただけるサービスを目指し、改善を続けてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。今後ともレターズをよろしくお願いいたします。
June 15, 2023
お友だち紹介キャンペーンの目的で使用しています。国内のリファラルアプリとしては現時点ではほぼ一択だと思います。機能がシンプルで使いやすいです。ノーコードなのでクリエイティブやコピーライトの改善がしやすいのも助かっています。
May 9, 2023
店舗来店者やオンラインショップでの購入者にアンバサダーになってもらうために導入しました。直ぐに簡単に導入できるところが良いと思います。 以下の機能が付いたら良いと思いました。 1. Shopify登録顧客の方でメール購読を拒否している方へはメールを送らない。 2. アンバサダー登録した人が 既に Shopify登録顧客の場合、アンバサダー（紹介プログラム登録者）一覧のところにマークがつく 3. アンバサダー→紹介者のイラストが何パターンか用意されており選んで使えるようになれば良い
April 20, 2023
YoutubeでたまたまLettersアプリの紹介動画を見て、弊社にとっては必要なマーケティングアプリで、ダウンロードしました。 今後認知拡大できるようにこちらのアプリを活かしていきたいと思います。
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