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Jan. 28, 2022

Mit etwas Hilfe vom support war alles top! ....................................................................

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Jan. 28, 2022

Die App erspart mir Stunden Arbeit und ich schätze es sehr, dass der Support mir innerhalb weniger Stunden mit Rat und Tat zur Seite steht, wenn etwas mal nicht klappen sollte. Vielen Dank!

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Feb. 9, 2022

A must for German businesses. Massively helped me simplify my bookkeeping. It's very customizable, yet simple to use. Support is super responsive and helpful. However, when setting English as the invoice language, only invoices are created in English. Invoice corrections (refunds) however are created in German. That's a big problem if your store language is English. When you issue a customer a refund, they'll be emailed a correction to their original invoice in a language they likely don't even understand. UPDATE: The issue has been fixed. I can now confidently recommend this app!

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2 months

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Developer Reply

Hello, thank you very much for your message! Regarding this, our developers have already found solutions and put them live, so everything should work fine. It actually took longer than usual this time. Due to illness and the current situation, there were longer waiting times than usual for us this month. Usually, we implement adjustments relatively quickly to provide you with a flawless app user experience. I hope by now you are happy with the adjustments we have implemented in this regard. Thank you very much for your useful feedback! Such feedback always helps us to continuously improve the app and keep you satisfied. Best regards, Your Eshop Guide Team

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Jan. 13, 2022

Very good customer support. All problems are being solved very quickly. The results are exactly what we needed.

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Jan. 13, 2022

Ich bin total begeistert von der Lexoffice App. Endlich kann ich meine Buchhaltung automatisieren und bin immer auf dem neuesten Stand. Habe mich dafür von Datev getrennt, welches nicht nur scherfällig ist, sondern ständig Probleme gemacht hat und für mich viele Stunden Arbeit zusätzlich bedeutet hat jeden Monat. Mittlerweile ist das System der Lexoffice App so gut eingestellt, das ich nur noch wenige Buchungen händisch machen muss. Der Support ist vorbildlich und sehr freundlich. Ich kann diese App sehr empfehlen. Herzlichen Dank für diese tolle App, darauf habe ich schon sehr lange gewartet.

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About 2 months

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Jan. 10, 2022

Ich hatte Kontakt mit Berna und sie hat mir wirklich super schnell und freundlich weitergeholfen! Daumen hoch! Bin total begeistert. Danke

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Jan. 7, 2022

Tolle App, nutzen wir mittlerweile in 2 Shops zum automatischen Rechnungsversand. Dazu top Support von Alexa! Vielen Dank!

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About 2 years

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Jan. 5, 2022

Excellent Customer Service experience! I hope to exploit all app features very soon. Review follows. Thanks

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7 months

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Jan. 4, 2022

Tolle App. verinfacht so einiges was die Buchhaltung usw angeht einen großen Lob geht an Berna, diese Frau hats wirklich drauf. Sie hat mir sehr sehr geholfen und ist auf jede frage mit nem kurzen Video eingegangen, wirklich tolle Leistung! an die Führung bei Lexoffice, Berna ist mit Abstand die beste bei euch !!

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29 days

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Jan. 3, 2022

Die App leistet einen super Dienst und vereinfacht die Buchhaltung enorm. Bei Problemen leistet der Support schnell und zuverlässig Hilfe. Wir sind sehr zufrieden!

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11 months

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Dec. 13, 2021

Wir nutzen die Lexoffice Integration für unseren Shopify Shop und hatten das erste Mail eine Frage/Fragen. Also haben wir den Support angeschrieben und wir bekamen prompt eine Antwort. Nein noch mehr, es wurde sogar extra für uns ein Video mit einer genauen Erklärung aufgenommen. Sowas hatte ich vorher noch nie gehabt und ich musste bzgl. anderer Apps schon viele Anfragen stellen. Daher würde ich auch 10 Sterne vergeben, wenn es die gäbe. Die Menschen hinter der App machen einen tollen Job!! Sehr empfehlenswert!!

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Dec. 10, 2021

Wenn man Fragen hat, beantwortet der Support diese sehr hilfreich und sogar mit persönlicher Videoanleitung, super!

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MOOT

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10 months

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Dec. 9, 2021

Toller Support von Berna! Sehr freundlich und schnell, Problemlösung fand schon in unter 2 Stunden statt. Kann ich nur weiterempfehlen :)

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About 23 hours

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Dec. 5, 2021

I had a problem with the correct connection and capturing of receipts. They helped me quickly and without complications.

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10 days

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5.0

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June 22, 2023

Die App tut solide, was sie soll! Und bei Fragen oder Problemen hilft der Support/Entwickler sehr schnell, nett und hilfsbereit. Super!

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Over 1 year

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Oct. 29, 2021

Einfache Handhabung, super Handling und wenn man eine Frage hat, dann reagiert der Support innerhalb von wenigen Stunden und es wird sofort eine Lösung vorgegeben. Nur zu empfehlen!

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5 months

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Oct. 29, 2021

Ich bin beeindruckt! Vor Kurzem habe ich mich mit dem digitalen Angebot von Lexoffice vertraut gemacht und heute auch das erste mal den Support von Lexoffice kontaktiert. Nach einer Stunde hatte ich die ertse Antwort und auf weiteres hin und her schreiben bekam ich ein personalisiertes Tutorial wie ich mein Problem lösen könne. Wahnsinn. SO etwas habe ich von einem Support noch nie bekommen. Beste Grüße!

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2 months

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Feb. 16, 2023

Gerade für Startups sehr zu empfehlen da viel automatisiert ist. Aber auch große Datenmengen können hier ganz easy und vor allem von einem selber verarbeitet werden ohne das viel Zeit gefressen wird. Das Team das dahinter steht ist sehr präsent und bietet in und außerhalb der Software viele Möglichkeiten den Support in Anspruch zu nehmen. Der Support selber ist jedes mal innerhalb weniger Minuten zur Stelle gewesen und ist untereinander gut organisiert, so das man immer jemanden mit Kenntnis zum Thema erreicht. Einfach toll und ein Muss für Shops in Deutschland. Besten Gruß Update: Auch unmögliches wird hier schnell erledigt und Funktionen innerhalb weniger Wochen einfach nachgerüstet. Danke ans Team. :)

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4.8

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Oct. 20, 2021

Sehr gute App, hilft enorm bei der Buchhaltung. Der Kundenservice ist fantastsich! Vielen Dank an Berna an dieser Stelle. Kann die App nur empfehlen.

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Qirya

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12 months

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Oct. 15, 2021

Nur zu empfehlen! Alles war TOP. Wir hatten ein kleines Problem und Berna war schnell zur Stelle, um zu helfen. Sie fand das Problem heraus und brachte uns schnell wieder zum funktioneren.

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