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Sept. 27, 2020

Es funktioniert prima, die Rechnungen automatisch aus Shopify erstellen zu lassen. Falls Rechnungen an Unternehmen erstellt werden, empfehlen wir die Rechnungen in LexOffice ohne die Neuanlage von LexOffice Kunden vorzunehmen. Dann wird die Rechnung zuverlässig erstellt. Besonders gut ist die Möglichkeit Liquid Code zu verwenden bei der Rechnungserstellung, um Rechnungen zu individualisieren.

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Sept. 16, 2020

Ich nutze Lexoffice seit 6 Monaten und bin bis jetzt sehr zufrieden gewesen. Ich habe mich mich dazu entschlossen die App für meinen zweiten Online Shop zu nutzen. Nach einigen Schwierigkeiten die Ich mit Hilfe von Support Mitarbeitern beheben konnte, laufen beide Shops mit Lexoffice. Für mich eine klare weiter Empfehlung.

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Aug. 5, 2020

Funktioniert alles super. Support ist auch hilfreich und reagiert schnell. Endlich werden meine Rechnungen automatisch erstellt!

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6 months

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Aug. 2, 2020

Wir nutzen die Schnittstelle zu lexoffice seit 8 Monaten mit tausenden Bestellungen. Bestellungen und Stornierungen werden korrekt übermittelt. Diese Woche gab es einen Fehler und das Team hat sich zeitnah gemeldet und den Fehler innerhalb weniger Tage behoben.

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June 25, 2020

Bis jetzt läuft alles gut. Der Support ist hervorragend und antwortet schnell und ist sehr am Kunden interessiert.

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12 months

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3.7

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June 16, 2020

Nach anfänglichen Schwierigkeiten rief mich ein Service Team von EShop Guide an und hat mir in Sekunden erklärt wie mein Problem zu Lösen ist. Danke für den Professionellen Support!

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14 days

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June 3, 2020

Ich nutze die App um meine Belege gleich für die Buchhaltung in Lexoffice vorzuhalten. Nachdem ein kleiner Bug behoben wurde funktioniert jetzt alles wunderbar. Leider wurden die Support Mails von Office 365 als Phishing deklariert und mir gar nicht erst zugestellt, nachdem wir aber telefonisch die Sache geklärt haben lösten sich alle Zweifel auf und wir konnten die App ohne Probleme in Betrieb nehmen. Vielen Dank für den Support.

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Hallo Glücksmädchen, wir haben auf alle 3 eurer Supportanfragen reagiert, 2x innerhalb von 30 Minuten, eine kam am Freitag, den 29.6., diese wurde direkt Montag beantwortet. Bitte checkt nochmal euren Spamfilter und kontaktiert uns gerne erneut, wir sind absolut bereit zu helfen. Viele grüße Euer Eshop Guide Team

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April 29, 2020

Knapp 100€ für Datenimport bezahlt, doch leider ohne Funktion! Es wird mir angezeigt, dass der Datenimport im Hintergrund läuft, doch bei LexOffice gibt es keine einzige Rechnung als Entwurf zu sehen. Alles ist vernünftig verknüpft. Kundensupport ist leider sehr sehr schwer zu erreichen, ich warte weiterhin auf eine Rückmeldung woran es scheitert - ich hoffe, dass man eine Lösung finden kann, da ich es leider nicht einsehe, knapp 100€ für Datenimport zu bezahlen, welches nicht funktioniert. Ja das Geld wurde bereits schön eingezogen.

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smxrtde

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Hallo smxrtde, danke für euer ehrliches Review. Unser Kundenservice antwortet in der Regel innerhalb von 24h. Wir sind dabei euren Fall zu technisch zu überprüfen und werden sobald wie möglich mit Infos auf euch zurückkommen. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Sollte das Problem nicht gelöst werden können, wovon wir nicht ausgehen, bekommt ihr selbstverständlich euer Geld zurück. Viele Grüße Euer Eshop Guide Support Team EDIT: Hallo smxrtde, hat sich hier soweit alles geklärt und wurden die anfallenden Kosten zurückerstattet? Wir haben in letzter Zeit auch sehr viel in die Weiterentwicklung der App investiert. Falls du noch weitere Fragen hast oder Hilfe benötigst wende dich gerne direkt an unseren Support unter [email protected] Viele Grüße, Dein Eshop Guide Team

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March 24, 2020

Nach fehlerhaften importen wurde schnell eine Lösung gefunden. Das Importieren von alten Bestellungen funktioniert nun einwandfrei und spart mir mehrere Stunden arbeit. Nur zu empfehlen und vielen Dank nochmal. PS: Trotzdem wäre ein Vorab Check ob die Shop Daten Valide sind empfehlenswert.

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Hallo myNecklace, danke für euer ehrliches Review. Der Support sollte sich noch heute bei dir melden, wir antworten meist innerhalb von 24h. Oft hängen Fehler bei der Übertragung mit ungültigen Daten in den Aufträgen zusammen, meist sind es z.B. Steuern in Aufträgen von Kleinunternehmern. In einem solchen Fall verweigert das lexoffice System dann die Annahme. Bessere Fehlermeldungen an den User und eine Art "Pre-Flight Check" für den Import stehen als nächstes bei uns auf der Entwicklungsliste. Falls wir ein Problem beim import mal nicht umgehend lösen können, erhaltet ihr natürlich den vollen Betrag für den Import zurück, versteht sich. Ich wünsche euch alles Gute in dieser herausfordernden Zeit und hoffe, dass wir euer Problem schnell lösen können. Viele Grüße Dave von Eshop Guide

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March 12, 2020

Top Support, Preismodell mit Staffelung für die Importfunktion kommt, hat der Support uns mitgeteilt. Vielen dank für die schnelle Bearbeitung.

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Hallo Erden-Project, ich habe für euch nachgesehen, es sieht so aus, als hättet ihr den App Plan noch nicht aktiviert. Damit Rechnungen Übertragen werden, ist das der erste Schritt. Mit Aktivierung des Plans beginnt die 7-Tage-Testphase, in der ihr in Ruhe austesten könnt, ob die App für euch funktioniert. Lasst uns gern wissen, wenn wir beim Setup helfen können. Ihr erreicht unseren Support unter [email protected]

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Feb. 3, 2020

Sehr einfach zu benutzen und sehr sehr nutzlich!! Es hat unsere Prozesse schneller und einfacher gemacht. Eine Rechnung wird jetzt fuer jede Bestellung automatisch gemacht und wir (und unsere teuere Steuerberater) mussen fast keine Arbeit selbst mehr machen. Danke fuer den App!! Und Support mega freundlich und schnell :)..

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July 18, 2019

Topp App, mimmt einem sehr viel Fußweg ab. Und bei Fragen zur App hilft der Support sehr zügig. Nur zu empfehlen!

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July 17, 2019

Mega App einfach simpel nur zu empfehlen. Belege müssen nur noch zugeordnet werden im Lexoffice. Danke!

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MEG UG

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11 months

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July 7, 2019

Wirklich eine super App. Funktioniert reibungslos. Hatte ein paar Startschwierigkeiten (also ich - nicht die App) und es wurde mir durch den Support super schnell geholfen. So muss es sein! Dankeschön!

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May 2, 2019

Ich nutze Lexoffice schon seit vielen Jahren und endlich gibt es eine Verbindung zu Shopify! Mir spart das übertragen der Rechnungen unglaublich viel Zeit und auch meine Steuerberaterin freut sich, dass nun alle Belege da sind. Tausend dank für diese App, sie macht mein Leben um einiges Leichter. Weiter bin ich sehr gespannt, was noch für Features kommen.

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April 25, 2019

Wir nutzen Lexoffice und die Integration mit Shopify seit ca. 2 Monaten und sind sehr zufrieden. Unser Steuerberater spart sich ne Menge Arbeit. Auf Anfrage haben wir sogar eine Zusatzfunktion entwickelt bekommen, vielen lieben Dank nochmal dafür!!

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April 12, 2019

Top App, nimmt unserem Steuerberater eine ganze Menge arbeit ab, absolut empfehlenswert. Danke auch an Dave für den klasse Support!

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Aug. 10, 2021

Update (2021/08): The app works now really well and all the issues I had before have been resolved. Customer e-mail support is excellent, sympathetic and very helpful. I find pricing too steep, especially for someone who needs the service mainly for the holiday season, like me. Also the feature for importing historical data is quite expensive. Otherwise I would give it 5 stars. ----- I installed the app to facilitate and automate my billing and accounting process. Unfortunately I ended up spending way too much time jumping back and forth between shopify and lexoffice and klicking through invoice drafts before the invoices are finally ready. Also there is no possibility to prevent the app from creating and saving a new customer for each order coming from shopify. This will eventually lead to a huge customer database in Lexoffice which I really don't need there. Last but not least it would be nice to be able to customize the invoice template for invoices coming from shopify. I would love if this app would be developed further and the issues above could be fixed. But since there is no way to handle invoices in bulk at this point, unfortunately I can't use this app for now.

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10 months

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Hello David, thank you for your honest review. I'd love to inform you that we addressed some of the issues, including the most important point of finishing the invoices. It is now possible to automatically create invoices in lexoffice that are due and not in draft, saving a lot of manual work. Cheers, Dave UPDATE (2020/05/31): Hello David, We would be very interested to know if your user experience has improved since your last review. We have invested a lot in improving the app, especially in the last few months, and are also constantly developing our support so that everything runs even better and possible pain points are a thing of the past. For this reason, it would be very exciting for us to receive feedback from you again on how your user experience has developed so far, in order to address further points if necessary. Thank you in advance for your help. We look forward to your feedback 🙂 All the best, Christoph from Eshop Guide 🖖