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Shopify

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Reviews Summary

The reviews for this Shopify App are quite mixed. On the positive side, some users have found the service to be very helpful in saving money on shipping costs and have praised the efficient customer service. However, on the negative side, many users have experienced issues with the app, such as problems with synchronization, incorrect data input for shipping labels, high reload fees, and poor integration with Shopify. There are also complaints about misleading advertising, unresponsive support, and difficulties in getting refunds. Overall, the app seems to have a significant number of unresolved issues that have led to frustration and disappointment for several users.

Highlights

Mixed reviews with positive feedback on cost-saving and customer service
Issues with synchronization, incorrect data input, and high reload fees
Complaints about misleading advertising and unresponsive support
Integration problems with Shopify
Difficulties in getting refunds and unresolved issues

Rating Breakdown

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Reviews with Text

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Sept. 28, 2025

Basura, no son responsables, te inventan contracargos, aun no haz dado el paquete y ya tienes un cargo por sobrepeso. Reclamas y se hacen los desentendidos. Deje de utilizarla. Y como si fuera todo, generas guías y vas a dejarlas a paqueteria y la guía ya está utilizada. Tanto pagas la guía duplicada como un sobrepeso de una guía que no te reciben en DHL.

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8 months

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2.5

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Jan. 15, 2025

No recomiendo esta plataforma, tienen muchos problemas y cuando intentas solucionarlo los asesores se tiran la bola y nadie te ayuda. La recarga para tener los servicios es muy alta y las tarifas al inicio son buenas pero cuando ya haces una segunda recarga de 4000 obligatoria los costos se elevan y ya no puedes hacer nada mas que gastar ese saldo. Los asesores hacen que les cuentes tu problema como mil veces y te dejan en leido. Bastante desgastante.

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4 months

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3.0

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Nov. 27, 2024

NO CAIGAN, ES PUBLICIDAD ENGAÑOSA! Te ofrecen una tarifa más barata que la competencia a cambio de que les compres cierto número de guías. Se los pague, al inicio sí me daban esa tarifa pero al poco tiempo ya no y siempre se justifican con "hay una intermitencia con la paquetería" TODOS LOS DÍAS! Entonces sólo te dan opción para que uses las tarifas más caras. De verdad, busquen otro proveedor y ahórrense los dolores de cabeza.

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27 days

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1

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1.0

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Aug. 20, 2024

CUIDADO. Les pague $500 pesos para guías y me depositaron $497. Además, no funciona la conexión con Shopify. Abstenerse de esta aplicación.

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13 minutes

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4

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4.0

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May 7, 2024

Servicio muy recomendable, gracias a ellos hemos ahorrado bastante en envíos y el servicio al cliente es muy bueno, atienden y resuelven de forma muy eficiente.

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MUNDI

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12 months

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