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Shopify

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Reviews Summary

The reviews for this Shopify App are quite mixed, with a combination of positive and negative feedback. On the positive side, many users have praised the app for helping them save money on shipping costs and providing efficient customer service. Users have also mentioned that the integration with Shopify works well and that they have not encountered any issues with the app's functionality. However, there are several recurring negative themes in the reviews. Users have complained about issues with billing, including overcharging and discrepancies in the amount deposited. There are also concerns about poor customer support, with users feeling frustrated by the lack of assistance and resolution when problems arise. Some users have also mentioned difficulties with the app's integration with Shopify, such as orders not syncing properly and incorrect data being generated on shipping labels.

Highlights

Mixed feedback with positive comments on cost-saving and efficient customer service
Billing issues including overcharging and discrepancies
Poor customer support and lack of resolution for problems
Integration issues with Shopify, including orders not syncing properly
Efficient integration with Shopify and cost-saving benefits

Rating Breakdown

  • 5
    36% (5 ratings)
  • 4
    7% (1 ratings)
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  • 1
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Reviews with Text

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All reviews

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Sept. 28, 2025

Basura, no son responsables, te inventan contracargos, aun no haz dado el paquete y ya tienes un cargo por sobrepeso. Reclamas y se hacen los desentendidos. Deje de utilizarla. Y como si fuera todo, generas guías y vas a dejarlas a paqueteria y la guía ya está utilizada. Tanto pagas la guía duplicada como un sobrepeso de una guía que no te reciben en DHL.

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8 months

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2.5

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Jan. 15, 2025

No recomiendo esta plataforma, tienen muchos problemas y cuando intentas solucionarlo los asesores se tiran la bola y nadie te ayuda. La recarga para tener los servicios es muy alta y las tarifas al inicio son buenas pero cuando ya haces una segunda recarga de 4000 obligatoria los costos se elevan y ya no puedes hacer nada mas que gastar ese saldo. Los asesores hacen que les cuentes tu problema como mil veces y te dejan en leido. Bastante desgastante.

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4 months

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3.0

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Nov. 27, 2024

NO CAIGAN, ES PUBLICIDAD ENGAÑOSA! Te ofrecen una tarifa más barata que la competencia a cambio de que les compres cierto número de guías. Se los pague, al inicio sí me daban esa tarifa pero al poco tiempo ya no y siempre se justifican con "hay una intermitencia con la paquetería" TODOS LOS DÍAS! Entonces sólo te dan opción para que uses las tarifas más caras. De verdad, busquen otro proveedor y ahórrense los dolores de cabeza.

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27 days

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1

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1.0

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Aug. 20, 2024

CUIDADO. Les pague $500 pesos para guías y me depositaron $497. Además, no funciona la conexión con Shopify. Abstenerse de esta aplicación.

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13 minutes

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4

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4.0

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May 7, 2024

Servicio muy recomendable, gracias a ellos hemos ahorrado bastante en envíos y el servicio al cliente es muy bueno, atienden y resuelven de forma muy eficiente.

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MUNDI

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12 months

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5.0

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