Rating
4.4
feedback
20
chart
#2,384
Reviews Over Time
App Ranking
Time spent using app
-
Less than an hour
0%
-
Less than a day
15%
-
Less than a month
10%
-
Less than a year
45%
-
More than a year
20%
Reviews Summary
The reviews for this Shopify App are mostly positive, highlighting the excellent support provided by the team at Combidesk. Users appreciate the quick and efficient assistance they receive, especially when facing issues with the app installation or integration with Moneybird. The app is praised for its ease of use and clear instructions, making the setup process smooth for users. However, there are a few negative reviews mentioning delayed responses from support and unresolved issues with the app's functionality, leading to manual workarounds for tasks like handling returns and credit invoices.
Highlights
Rating Breakdown
Review RSS Feed
All reviews
May 15, 2024
Goede app die door iedereen zelf te installeren is. Als er iets niet werkt dan wordt hier snel naar gekeken. Eventueel met een Zoom meeting. Ik ben tevreden! Tip, laat ook je betalingen koppelen door Combi dan hoef je in Moneybird niks meer handmatig te koppelen.
Feb. 22, 2024
Werkt voor geen meter, support werkt ook niet Chat. Telefoonnummer nergens beschikbaar.
Beste Juicybike, Hartelijk dank voor het delen van je feedback met ons. We vinden het echt jammer te horen dat je niet helemaal tevreden bent met onze service/product. Onze oprechte excuses voor eventuele ongemakken die je hebt ervaren. We hechten veel waarde aan de mening van onze klanten en streven ernaar om continu te verbeteren. We zouden graag meer inzicht krijgen in de specifieke problemen die je hebt ondervonden, zodat we gericht stappen kunnen ondernemen om dit op te lossen. Als je bereid bent, kun je ons alsjeblieft meer details geven over je ervaring? Je kunt ons bereiken via [email protected]. We staan klaar om naar je te luisteren en te zorgen dat we eventuele kwesties snel en effectief kunnen aanpakken. Nogmaals bedankt voor je openheid, en we hopen de kans te krijgen om je vertrouwen terug te winnen.
Oct. 17, 2023
Zojuist de tool geinstalleerd. Ik vloog door het menu heen omdat alles extreem goed en duidelijk omschreven was. Toch had ik was issues met het inladen van mijn afgelopen maand. Ik wilde namelijk enkel de orders die me geld op hadden geleverd inladen, en niet die freebies. Tim, van Combidesk heeft me enorm goed geholpen. Hij dacht super mee, en zonder hem had dit niet zo makkelijk gelukt. Highly recommend!!
Hi Sjoerd, onwijs bedankt voor deze fijne review. Daar doen we het allemaal voor. We wensen je heel veel succes met je webshop en veel plezier met de koppeling. Groetjes, team Combidesk.
Sept. 19, 2023
Ik kwam er zelf niet helemaal uit, maar gelukkig super goede hulp gehad van Combidesk! Het installeren was zo gepiept! Echt super!
Hoi Rhode, dank voor je reactie. Fijn dat we je goed hebben kunnen helpen en succes met je webshop! Groet, team Combidesk.
Sign up to receive AppNavigator updates
Find out when we add keyword-monitoring, review RSS feeds and more