Moneybird Bookkeeping
Moneybird Shopify Koppeling
Rating
4.4
feedback
20
chart
#2,384
All reviews
Rating Breakdown
Review RSS Feed
May 15, 2024
Goede app die door iedereen zelf te installeren is. Als er iets niet werkt dan wordt hier snel naar gekeken. Eventueel met een Zoom meeting. Ik ben tevreden! Tip, laat ook je betalingen koppelen door Combi dan hoef je in Moneybird niks meer handmatig te koppelen.
Feb. 22, 2024
Werkt voor geen meter, support werkt ook niet Chat. Telefoonnummer nergens beschikbaar.
Beste Juicybike, Hartelijk dank voor het delen van je feedback met ons. We vinden het echt jammer te horen dat je niet helemaal tevreden bent met onze service/product. Onze oprechte excuses voor eventuele ongemakken die je hebt ervaren. We hechten veel waarde aan de mening van onze klanten en streven ernaar om continu te verbeteren. We zouden graag meer inzicht krijgen in de specifieke problemen die je hebt ondervonden, zodat we gericht stappen kunnen ondernemen om dit op te lossen. Als je bereid bent, kun je ons alsjeblieft meer details geven over je ervaring? Je kunt ons bereiken via [email protected]. We staan klaar om naar je te luisteren en te zorgen dat we eventuele kwesties snel en effectief kunnen aanpakken. Nogmaals bedankt voor je openheid, en we hopen de kans te krijgen om je vertrouwen terug te winnen.
Oct. 17, 2023
Zojuist de tool geinstalleerd. Ik vloog door het menu heen omdat alles extreem goed en duidelijk omschreven was. Toch had ik was issues met het inladen van mijn afgelopen maand. Ik wilde namelijk enkel de orders die me geld op hadden geleverd inladen, en niet die freebies. Tim, van Combidesk heeft me enorm goed geholpen. Hij dacht super mee, en zonder hem had dit niet zo makkelijk gelukt. Highly recommend!!
Hi Sjoerd, onwijs bedankt voor deze fijne review. Daar doen we het allemaal voor. We wensen je heel veel succes met je webshop en veel plezier met de koppeling. Groetjes, team Combidesk.
Sept. 19, 2023
Ik kwam er zelf niet helemaal uit, maar gelukkig super goede hulp gehad van Combidesk! Het installeren was zo gepiept! Echt super!
Hoi Rhode, dank voor je reactie. Fijn dat we je goed hebben kunnen helpen en succes met je webshop! Groet, team Combidesk.
Sept. 12, 2023
Fijne app, werkt goed en doet wat het belooft. Bij vragen word je door een specialist vakkundig en goed geholpen.
Bedankt voor je positieve reactie, daar doen we het voor. Succes met je webshop!
Sept. 12, 2023
This morning I tried to connect Shopify to Moneybird, but one way or another got a 404 error. I went to Combidesk for help, used the chat and Tim did an amazing job helping me out! He was patient, friendly and helped me step by step to get the problem (that was on my end, not because of Combidesk) fixed. He outdid himself by walking the extra mile and setup the complete settings for my Shopify / Moneybird connection as well. Works like a charm. Very happy customer here!
Hi Janis, thank you very much for this nice review! We are happy when you are happy :)
Oct. 10, 2023
reageren laat en wacht wel weken op een reactie baal hier erg van. kan toch niet de enige zijn met dit probleem?
Beste Haydar, we betreuren je review en vinden het jammer dat je het gevoel hebt niet geholpen te worden. Zoals je weet is dit nooit onze intentie, want we hebben je in het verleden altijd prima geholpen. Wij hebben meermaals ons uiterste best gedaan en het is gisteren gebleken dat het issue dat jij ervaart geen probleem van de koppeling is (zoals ook aan je gemaild), maar simpelweg een door jou onjuiste interpretatie van de werking van Moneybird. Het ligt derhalve buiten onze macht en kunnen je hierom ook niet verder helpen. Mocht je inhoudelijk over de werking van de koppeling niet tevreden zijn dan horen we het graag zodat we goede support kunnen bieden.
March 14, 2023
Het afgelopen weekend ben ik bezig geweest om Moneybird boekhouding te koppelen aan Shopify. Het lukte maar niet dus ik heb een hulp afspraak ingepland. Ik ben fijn geholpen door Simon van Combidesk. Het was makkelijk te organiseren, ik kon mijn tijd kiezen en er werd rustig door de stappen heen gelopen.
Nov. 22, 2022
De applicatie doet wat hij moet doen. Sinds kort kun je ook een (moenybird) klantnummer invoeren als POS klant. Naast een goedwerkende koppeling krijg je uitstekend support.
Enorm bedankt voor deze review! Fijn dat jullie tevreden zijn met onze oplossing. Succes met de webshop 🚀
May 25, 2022
Deze app is ontzettend handig! Ook de klantenservice is zeer behulpzaam. Aanrader voor als je facturatie wilt versimpelen.
May 4, 2022
Installatie via Combidesk gaat veel makkelijker dan via Webwinkelfacturen. Met een paar klikken is het geregeld! Toen ik tegen een issues opliep heeft Tim in 2 meetings ruim de tijd genomen om dit via een work-around met mij op te lossen (en gelijk andere tips gegeven), bedankt!
March 29, 2022
Ik heb deze app een tijd terug geïnstalleerd. In eerste instantie werkte alles prima en werd ik goed geholpen. Helaas geeft de koppeling nu enkele foutmeldingen waardoor ik wekelijks tientallen retouren handmatig alsnog in moet vullen. Contact gezocht met Tim en die zou het probleem binnen enkele dagen oplossen / er op terug komen. Helaas heb ik daarna nooit meer een reactie ontvangen en we zijn inmiddels bijna 3 weken verder. Het kost ons nu super veel handmatig werk omdat we alle creditfacturen handmatig moeten aanpassen naar het juiste bedrag en het juiste BTW tarief. Hopelijk komt er snel een oplossing anders is de app van Webwinkelfacturen 10x beter.
Hoi Gerhard, we betreuren de gang van zaken. Begrijpelijk dat je derhalve deze review schrijft. We doen ons uiterste best het issue te verhelpen. Helaas blijkt dit eenvoudiger gezegd dan gedaan. We komen er zo snel mogelijk bij je op terug.
Jan. 27, 2022
We use Combidesk for a Shopify-Moneybird integration. Quick and easy setup. Clear documentation available to make the connection. Quick and extensive support. Would recommend!
Nov. 8, 2021
Tim, bedankt voor je hulp! Tijdens de call heb je me goed gelopen. De intergratie moneybird en shopify werkt nu uitstekend.
March 31, 2021
Ik ben al een tijdje een zeer tevreden klant! Deze app doet alles wat het belooft en is mij elke cent waard! Laatst liep ik tegen een kleine bug aan, na een melding aan de support afdeling was het binnen no-time gefixt. Top service!
Jan. 5, 2021
Great app, does exactly what you want! I used this app and after easy installation it works directly! Recommend this one!!
Nov. 17, 2020
Deze plugin kon aanvankelijk niet gebruikt worden met Safari browser maar na installatie in Firefox kon ik in Safari WEL weer toegang krijgen en de plugin aanpassen. Installatie is binnen 5 minuten gedaan. Koppeling werkt nu prima!
Hoi, bedankt voor je review. Ik help je graag verder met de koppeling. Ik kon geen support ticket vinden bij ons (Combidesk), dus zou het kunnen dat je met Moneybird geprobeerd hebt contact te zoeken? Zou je ons op [email protected] een reactie kunnen geven, dan kijk ik wat ik voor je kan betekenen. Bij voorbaat dank. Je kunt ook even deze link gebruiken voor het maken van een installatieafspraak: https://calendly.com/combidesk/installatie We kijken dan even met je mee tijdens de installatie. === Update: bedankt voor het aanpassen en fijn dat de koppeling nu we goed draait.
Oct. 13, 2020
Al heel lang wacht op deze app! Op een simpele manier, je verkoopfacturen importen + automatisch laten koppelen binnen MoneyBird. Perfect, en zeker een aanrader.
Oct. 11, 2020
Wij gebruiken Combidesk voor een koppeling in onze webshop. Fijn en snel geholpen via e-mail. Denken mee met oplossingen.