MultiLikes｜商品・ブランド・記事お気に入り
MultiLikes is a Japanese-made favorite app that allows users to favorite all types of content such as products, brands, stores, articles, collections, and pages. It enables the collection of a wide range of customer interests for CRM purposes, including newsletters, LINE messages, and push notifications. The app stores favorite information in customer data, allowing for personalized segment delivery for new product announcements, store events, related articles, restocks, and campaigns. However, there are not enough reviews to analyze right now.
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海外製のShopifyアプリが多い中、日本製のアプリという点が大きなメリットだと感じています。ダッシュボードや各機能の表示が直感的で分かりやすく、導入後の運用もスムーズに行えています。 また、導入時のサポートも非常に手厚く、設定や移行についても丁寧にフォローいただけたため、既存アプリからのリプレイスも大きな問題なく完了することができました。 機能面では、以前から課題となっていたAppifyのモバイルアプリとお気に入り情報が連動しないという問題を解消できた点が特に大きかったです。 Webサイトとモバイルアプリ間でお気に入り情報を連携できるようになり、ユーザーの利便性向上にもつながりました。 さらに、再入荷・残りわずか・値下げなどのお気に入り商品に対する通知も安定して配信できています。 通知経由の売上についても可視化できるようになった（配信ツールにもよりますが）ため、単なるお気に入り機能としてではなく、購入を促進するCRM施策の基盤として活用できる点にも魅力を感じています。 UIの分かりやすさ、導入時のサポート、既存課題の解消、施策効果の可視化まで総合的に考えても、導入してよかったと感じています。今後はお気に入りデータを活用したCRM施策をさらに拡充していきたいです。
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