Omni Hub オムニチャネル会員連携アプリ
「スマレジ」「Square」等のPOSアプリと連携し、実店舗とECで会員情報をオムニチャネルで統合できる顧客一元化アプリ
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Reviews Summary
The reviews for the Omni Hub Shopify App are overwhelmingly positive, with users praising its ability to unify customer data between physical stores and online stores, streamline operations, and provide excellent support both during and after the implementation process. Users appreciate the seamless integration of customer information, the ease of managing points and memberships across different platforms, and the innovative features that contribute to enhancing their overall business operations. However, there are some minor concerns mentioned, such as discrepancies in point calculations between the app and physical receipts, which may require additional attention. Overall, Omni Hub is highly recommended for businesses looking to implement an omni-channel strategy and improve their customer management processes.
Highlights
Rating Breakdown
Review RSS Feed
All reviews
April 21, 2025
Shopify とスマレジを連携し、ECサイトと実店舗の顧客データを一元化、ポイント利用を共通化するため利用しています。 ECの専門知識が足りない私に、担当の方々にはとても丁寧にご対応していただきました。 導入後もスムーズに進んでおり感謝しております。 他のアプリと迷われている方には是非オススメしたいアプリです。
April 16, 2025
2週間後に控えたポップアップショップにて、オンラインショップの会員・ポイント連携が必要となりました。店頭のスマレジとの連携は、担当者の方の真摯なサポートがあり、2週間という時間がない中で実装することができました。
このたびはOmni Hubをご利用いただきありがとうございます！ イベントに向け時間が限られた中でもスムーズに設定を進めていただいたことで、無事に店舗 - EC間の会員・ポイント連携をご支援できたこと、大変嬉しく存じます 😊 ポップアップショップでのご利用とのことで、他にも多くの対処内容もあったかと思います。お忙しい中でも、お客様との関係構築がご支援できていましたら幸いです。 また、サポート対応についても温かいお言葉を頂戴し、ありがとうございます！ 今後も貴社の事業成長に寄り添いながら、より良い顧客体験の実現に向けてご支援できればと存じます。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします 🙌
March 25, 2025
やっぱりローカライズされて拡張性が高いスマレジを使いたいので、その中でWEBと店頭の接点をあわせて考えることは必須です。かなり大切なアプリです。
いつもOmni Hubをご利用いただきありがとうございます😊 貴社のように、永く利用される商品を販売し、実店舗で商品の価値をお客様に丁寧にお伝えされている事業者様での、店舗とECの連携にご利用いただきましてとても嬉しく思います。 今後もより楽しい買い物体験に繋げていけるように尽力してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします🙌
Feb. 4, 2025
店舗とECの顧客管理が一元化でき、購入履歴など顧客情報が共有できるようになりました。 店舗客へメルマガなどアプローチも増え、相互送客が可能になりました。 アップデートの際など、手厚いサービスや運用についての相談にも乗っていただけ、ECの専門知識が足りなくても、導入後安心して運用できると思います。
いつもOmni Hubを利用いただきありがとうございます！ 貴社のように従来店舗を中心に長く事業を展開されていた会社様において、ECとの顧客の一元化や、メルマガによる顧客接点の拡大のお役立ちができましてとても嬉しく思います。 事業者様の状況に寄り添い、ご活用の支援などをできるよう努めておりますので、今後も色々とお話させていただけますと幸いです😊
Jan. 23, 2025
Shopify と直営店舗に設置しているスマレジを連携するために使っています。初期投資もなく、オンラインとオフラインの顧客情報を統合することができ、たいへん助かっています。姉妹アプリ？ のCRM PLUS on LINEと合わせて使うことで、リピーター施策も素早く実装することができました。導入時はもちろん、導入後も手厚くサポートしていただき、★５つです。
Omni Hubを利用いただきありがとうございます！ 本サービス並びに弊社グループ企業にて提供しているLINE連携Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」を利用いただくことで、店舗とECを連携したCRMが簡単に実現でき、貴社事業運営にお役立ちできているようでとても嬉しく存じます😊 貴社では複数のShopifyストアを運営されていた中でのサイト統合などもありましたが、早めにご相談いただいたことで円滑なサポートができましたことも嬉しく思います。 今後もお客様との関係強化の支援ができればと存じますので、どうぞよろしくお願いいたします🙌
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