Omni Hub オムニチャネル会員連携アプリ
「スマレジ」「Square」等のPOSアプリと連携し、実店舗とECで会員情報をオムニチャネルで統合できる顧客一元化アプリ
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Reviews Summary
The reviews for this Shopify App are overwhelmingly positive, with all reviewers giving it a 5-star rating. Users appreciate the app for its ability to centralize customer management between online and offline stores, share purchase history and customer information, and facilitate cross-promotion. The app is praised for its seamless integration of EC sites and physical stores, improving operational efficiency and enabling the implementation of loyalty programs. Users also highlight the excellent support provided both during and after the installation, making it easy to operate even for those with limited e-commerce expertise. However, there are some mentions of minor issues such as discrepancies in point calculations between the app and physical receipts, which may require additional solutions.
Highlights
Rating Breakdown
Review RSS Feed
All reviews
Feb. 4, 2025
店舗とECの顧客管理が一元化でき、購入履歴など顧客情報が共有できるようになりました。 店舗客へメルマガなどアプローチも増え、相互送客が可能になりました。 アップデートの際など、手厚いサービスや運用についての相談にも乗っていただけ、ECの専門知識が足りなくても、導入後安心して運用できると思います。
いつもOmni Hubを利用いただきありがとうございます！ 貴社のように従来店舗を中心に長く事業を展開されていた会社様において、ECとの顧客の一元化や、メルマガによる顧客接点の拡大のお役立ちができましてとても嬉しく思います。 事業者様の状況に寄り添い、ご活用の支援などをできるよう努めておりますので、今後も色々とお話させていただけますと幸いです😊
Jan. 23, 2025
Shopify と直営店舗に設置しているスマレジを連携するために使っています。初期投資もなく、オンラインとオフラインの顧客情報を統合することができ、たいへん助かっています。姉妹アプリ？ のCRM PLUS on LINEと合わせて使うことで、リピーター施策も素早く実装することができました。導入時はもちろん、導入後も手厚くサポートしていただき、★５つです。
Omni Hubを利用いただきありがとうございます！ 本サービス並びに弊社グループ企業にて提供しているLINE連携Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」を利用いただくことで、店舗とECを連携したCRMが簡単に実現でき、貴社事業運営にお役立ちできているようでとても嬉しく存じます😊 貴社では複数のShopifyストアを運営されていた中でのサイト統合などもありましたが、早めにご相談いただいたことで円滑なサポートができましたことも嬉しく思います。 今後もお客様との関係強化の支援ができればと存じますので、どうぞよろしくお願いいたします🙌
Jan. 20, 2025
ECサイトと実店舗の顧客データを一元化、ポイント利用を共通化するため利用しています。お陰さまで、スムーズに連携することができ業務効率が向上しています。 導入前後のサポートも手厚く、すぐに対応いただけるので、安心して利用できる点も魅力です。いつもありがとうございます！
いつもOmni Hubをご利用いただき、ありがとうございます！ 貴社ではカフェ業態の実店舗でご利用いただいておりますが、このような場合では特にレジ業務などの店舗オペレーションへの負担を最小限に抑えることが重要と考えております。 スムーズにご活用いただけてご期待に添えているようで、大変うれしく思います😊 サポートについても温かいお言葉をいただき、チーム一同励みになっております。 今後も機能アップデートとサポート品質の向上に努め、貴社の大切なお客様との関係性づくりに貢献してまいります。 これからもOmni Hubをよろしくお願いいたします！
Sept. 4, 2024
アプリ名の通り、「オムニ戦略」を進めるために大事な歯車になってくれるアプリです。弊社はスマレジを使用しており、スムーズなリアル店舗とShopifyを繋げてくれます。これにより会員情報の連携はもちろん、少し工夫すればMEO対策もできてしまいます。星が5個の理由としては、カスタマーサクセスをしっかりされており、手厚いフォローをしていただけます。おすすめです！
いつもOmni Hubをご利用いただきありがとうございます！ 素敵なご感想をお寄せいただきとても嬉しいです 😊 貴社では単なる会員やポイントの連携に限らず、来店者へのフォローアップやMEO対策など、幅広い施策を行われていますので、弊社としても勉強させていただいています。 今後も貴社ならではの施策を実現できるようご一緒に取り組めますと幸いです！
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