Noser Fashion AG review for Pickware

Dec. 11, 2024

Wir nutzen nun seit einigen Monaten Pickware. Auf der Suche nach einer Optimierung für das Kommissionieren des immer steigenden Bestellaufkommens sind wir nach einigen Vergleichen bei Pickware fündig geworden. Pickware hat die Fehlerquote annähernd eliminiert und den Prozess so vereinfacht, dass unser Lager nun bis zu 50% an Effizienz zugelegt hat. Die Installation und Einrichtung war eigentlich einfach und hat gut funktioniert. Die Anbindung an Shopify funktioniert gut. Wir regeln nun den ganzen Versand sowie auch die Retouren über Pickware. Pickware überlässt die Einrichtung eigentlich komplett euch, was in unserem Fall zu Beginn zu einigen Missverständnissen geführt hat. Wir haben uns danach für das Onboarding-Programm entschieden, bei welchem uns Jan aus dem Support tatkräftig zur Seite stand und die Einrichtung gemeinsam stattfand. Nach Einrichtung war Jan (oder immer jemand aus dem Support) innert Minuten bei Unklarheiten oder Fragen für uns da, wöchentliche kurze Meetings haben die Sache nochmals vereinfacht. Wir können Pickware wirklich weiterempfehlen. Wir nutzen Pickware Starter mit der WMS App und Scanner. Einziger «Kritikpunkt» eine Zwischenlösung zwischen Starter und Advanced wäre gut, damit zum Beispiel eine Inventur auch am WMS Scanner durchgeführt werden kann. Oder eine Möglichkeit einzelne Tools dazu zu buchen.