Picqer | Pick & ship faster
Picqer has received mixed reviews from users. Positive aspects include the robustness of the app, ease of use, good support, time and cost savings in logistics and fulfillment, and bringing order to inventory chaos. On the other hand, negative aspects mentioned by users include issues with synchronization of orders and products, inability to assign Picqer to a specific location/warehouse, and limitations in data export functionality. Despite the drawbacks, many users still recommend Picqer for its overall effectiveness in streamlining operations and providing excellent support.
Review RSS feed
We've been using Picqer as the backbone of our fulfillment workflow and have had several interactions with their support team around API integrations and automation. What stands out is that they actually listen, feature requests we submitted (webhook reactivation via API, a MyParcel delivery code option) were picked up and implemented within weeks. Support goes beyond copy-pasting documentation; they engage with your actual use case and offer practical suggestions. Not everything is possible out of the box, but the team is transparent about limitations and genuinely tries to help you find a workable path forward. Solid platform, solid support.
Picqer wasn't the right solution for our specific needs which is a shame because it looked robust and easy to use. Support was also good. Would recommend.
Helaas. In de praktijk werkt Picqer niet zoals je zou verwachten. Zowel orders als producten worden niet gesynchroniseerd. Ook is het is niet mogelijk om Picqer aan 1 locatie/magazijn toe te wijzen. Picqer importeert alle orders en alle artikelen uit je Shopify shop. Ook als producten en orders zijn toegewezen aan een andere locatie. Eigenlijk is Picqer niets meer dan eenmalige export van je data op order- en productniveau. Met een retourkoppeling voor de track en trace.
Dank je voor het telefonisch contact dat we hebben gehad naar aanleiding van deze review. We hebben samen jullie werkwijze bekeken en bevestigd dat Picqer niet de oplossing is voor het vraagstuk dat jullie hebben, waarbij er regelmatig "maatwerk" per bestelling is en achteraf nog veel kan wijzigen. Het portaal waar jullie mee hebben gewerkt is slechts klein onderdeel van Picqer. Een portaal dat klanten van fulfilment partijen inzage geeft in hun data. Hierdoor lijkt het voor jullie alsof Picqer alleen een export van je data maakt, terwijl er voor gebruikers een compleet WMS beschikbaar is. Bij interesse in Picqer kijken we samen goed naar je proces en of Picqer de juiste oplossing is. In dit geval zijn jullie klant van een Picqer gebruiker, waardoor we dit niet vooraf hebben kunnen ondervangen. Hopelijk vinden jullie snel een passende oplossing om het proces te verbeteren. Nogmaals bedankt voor het goede gesprek en we wensen jullie veel succes met de onderneming!
Picqer is een fantastisch programma, waarmee we veel tijd en geld hebben bespaard op het gebied van logistiek en fulfilment. De Picqer-Shopify app werkt heel goed.
Picqer is in een woord fantastisch! We zouden niet meer zonder willen. Picqer is een van de meest gebruiksvriendelijke software die wij kennen. Mocht je ergens niet uitkomen en een vraag stellen; de respons tijd is vaak minder dan een uur. Zelfs in tijden van de lockdown is de support supersnel. Picqer heeft er voor gezorgd dat we zeker 3 tot 4 mensen minder nodig hebben om de orders te kunnen verzenden en de inkomende goederen te faciliteren.
Sign up to receive AppNavigator updates
Find out when we add keyword-monitoring, review RSS feeds and more.