MAEÉ review for プラスシッピング | ヤマト・日本郵便・佐川を特別料金で配送
Oct. 3, 2022
【良かったところ】 導入が簡単。アプリ入れて、配送業者から数日後に配送ラベルを受け取ったらすぐにスタートできた。また、画面もshopifyの注文画面とほぼ同じなので、悩むことなく操作できたのは良かった。 サポートセンターは比較的すぐに対応してくれるし、 荷物1個から安い。60㎝以上の荷物が多い事業会社はコストメリットをより感じると思う。 このアプリを導入前は、個数がまとまらないと、集荷を断られることもあったので、1個から集荷してもらえるようになったのはスタッフが少ない当社には、かなり助かる。 【改善されると良いな、と思う点】 伝票購入ですぐに出荷済み通知になるので、すぐに配送できない場合など困ることがある。通知は自動で送るか、手動で送るか、選べるようになるといい。 送り状の支払いを間違えてもサポートセンターで返金手続きをしてくれるが、今後、これが管理画面で１クリックできるようになると嬉しい。 あと、ポスト投函サイズがもう少し安くなることを期待！ いくつか改善されると良いな、という点はあれど、総合的には良いサービスだと思います。
MAEÉ様 レビューの投稿誠にありがとうございます。スタッフ一同、大変励みになっております。 改善点についてご指摘いただきありがとうございます。コメントさせて頂きます。 >伝票購入ですぐに出荷済み通知になる ご要望頂きありがとうございます。こちら引き続き改善案を検討させて頂きます。2022年10月中に「発送通知メール送信完了ステータス」を追加予定です。Plus Shippingで送り状印刷後、購入者様に発送通知メールをお送りいただくとこちらのステータスに切り替わります。こちらのステータスを活用頂くことで配送完了状況がより管理しやすくなるかと思いますので、機能アップデート後にこちらで解決可能かご確認頂けますと幸いです。 >返金手続きについて こちらご不便おかけして申し訳ございません。送り状の修正キャンセル機能検討させて頂きます。それまではお問い合わせよりご連絡いただけますと幸いです。 >ポスト投函サイズの運賃について ご要望ありがとうございます。配送会社とも協議させて頂きます。 今後ともPlus Shippingご利用頂けますと幸いです。
