proteger ‑ 安心して買える延長保証サービス
延長保証により安心できる購入体験を作り、マーチャントとエンドユーザーに価値をお届けします!
Rating
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#18,413
Reviews Over Time
App Ranking
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Reviews Summary
The reviews for the Shopify App are overwhelmingly positive, with users praising the excellent support provided during the installation process and the ease of use even for those with limited coding knowledge. The app offers a reliable and high-quality extended warranty service that is seen as a valuable addition for both customers and merchants. Users appreciate the peace of mind it brings to customers and the potential for strengthening customer relationships. However, there was one negative review that mentioned dissatisfaction with the post-installation support, leading to a lower rating.
Highlights
All reviews
Sept. 11, 2025
Nov. 14, 2023
まず導入するためのサポートがとても充実していて、コード編集の知識が疎くてもわかりやすく迅速に対応してくださるので、導入にあたっては全く苦戦することはありませんでした。 導入後1週間で早速お客様から保証をご購入いただいて、「保証」はお客様にとってすごい需要があることを再認識しました。 保証が発生したとしても、弊社側では特に対応することなく、protegerの担当者様が対応していただけるので三方良しのサービスだと思いました。
Nov. 9, 2023
お客様の立場から考えると、安心して利用できるサービスだと思いました。自社で提供できない保証であるので、お客様に提供できることが導入の決め手でした。これから本格的に日本市場に進出している弊社としては、とても頼りのあるサービスに満足しています。
Oct. 26, 2023
大手保険会社と連携した信頼性の高い延長保証サービスの導入は、いちマーチャントでは実現不可能です。そのような延長保証サービスをShopify Appとして簡単に導入できるprotegerは、お客様にとってもマーチャントにとっても、とても便利なサービスだと思います。 今後ブランドの世界観を反映できるオリジナルのUIの提供など、機能が充実していくことを期待しています。
Oct. 25, 2023
弊社の鞄や財布は、以前よりメーカー保証を1年付帯してきております。 自社のECでのみ、保証をより手厚くできないか考えていた時にこのサービスと出会いました。 延長保証の提供で、エンドユーザー様にとっての安心感をより高められますし、保証が続く間、ご購入様との関係性を維持できるのはありがたいです。 導入についてはしっかりサポートをいただきましたので、スムーズに進めることができました。
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