proteger ‑ 安心して買える延長保証サービス for Shopify

proteger ‑ 安心して買える延長保証サービス

延長保証により安心できる購入体験を作り、マーチャントとエンドユーザーに価値をお届けします!

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4.0

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Reviews

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#20,965

Shopify

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Reviews Summary

The reviews for the Proteger Shopify App are overwhelmingly positive, with users highlighting the excellent support provided during the installation process. Customers appreciate the peace of mind that comes with offering extended warranties through the app, which can be a deciding factor for many. The seamless integration of a reliable extended warranty service, backed by a major insurance company, is seen as a valuable addition to any merchant's offerings. Users also mention the ease of use and the potential for enhancing brand image through custom UI features in the future. However, there is one negative review that mentions dissatisfaction with the post-installation support, leading to a downgrade in rating from 5 to 1 star.

Highlights

Excellent support during installation process
Peace of mind for customers with extended warranties
Seamless integration of reliable extended warranty service
Potential for enhancing brand image through custom UI features
Mixed feedback on post-installation support

Rating Breakdown

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Reviews with Text

  • 94% (15)
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Sept. 11, 2025

Using app

Over 1 year

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1

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5.0

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Nov. 14, 2023

まず導入するためのサポートがとても充実していて、コード編集の知識が疎くてもわかりやすく迅速に対応してくださるので、導入にあたっては全く苦戦することはありませんでした。 導入後1週間で早速お客様から保証をご購入いただいて、「保証」はお客様にとってすごい需要があることを再認識しました。 保証が発生したとしても、弊社側では特に対応することなく、protegerの担当者様が対応していただけるので三方良しのサービスだと思いました。

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About 1 month

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4

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5.0

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Nov. 9, 2023

お客様の立場から考えると、安心して利用できるサービスだと思いました。自社で提供できない保証であるので、お客様に提供できることが導入の決め手でした。これから本格的に日本市場に進出している弊社としては、とても頼りのあるサービスに満足しています。

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21 days

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1

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5.0

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Oct. 26, 2023

大手保険会社と連携した信頼性の高い延長保証サービスの導入は、いちマーチャントでは実現不可能です。そのような延長保証サービスをShopify Appとして簡単に導入できるprotegerは、お客様にとってもマーチャントにとっても、とても便利なサービスだと思います。 今後ブランドの世界観を反映できるオリジナルのUIの提供など、機能が充実していくことを期待しています。

Store

WAAK°

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11 months

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2

Average rating

5.0

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Oct. 25, 2023

弊社の鞄や財布は、以前よりメーカー保証を1年付帯してきております。 自社のECでのみ、保証をより手厚くできないか考えていた時にこのサービスと出会いました。 延長保証の提供で、エンドユーザー様にとっての安心感をより高められますし、保証が続く間、ご購入様との関係性を維持できるのはありがたいです。 導入についてはしっかりサポートをいただきましたので、スムーズに進めることができました。

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