Store Smart House review for O:Request a Quote ‑ Hide Price
March 11, 2022
Tuvimos muchos problemas con la aplicación, solo funciono bien con 2 productos después que el equipos de Omega modifico el código. Cuando quisimos filtrar mas productos nunca funciono adecuadamente, tuvimos muchos días con fallas, oculto precios donde no tenia que hacerlo, genero bucles de información. en general fue una mala experiencia. Soporte de shopify nos recomendó pedirle a Omega que ellos mismo eliminaran el código ingresado para evitar problemas y después eliminar la aplicación y omega nunca lo realizo y ahora tenemos que re instalar el tema. en total fueron 20 días con la aplicación y nunca funciono adecuadamente.
Estimado Salvador, Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, agradezco sus comentarios y lamento escuchar que tuvo una mala experiencia al usar nuestra aplicación. En mi nombre y en el de todas las personas con las que trabajo, nos tomamos en serio las opiniones de los clientes y escuchar que nuestra función de ocultación de precios no funcionó correctamente nunca es lo que queremos escuchar. Compartí su revisión con el equipo de desarrollo y nos encantaría que regrese para que podamos hacer que nuestro desarrollador verifique específicamente su caso y lo haga bien. La nueva extensión del tema 2.0 de Shopify ha tenido un impacto en el funcionamiento de nuestra aplicación, por lo que nos gustaría investigar el motivo porque cuando nuestro equipo de desarrollo verifica, no hay ningún problema. Solías darnos 5 estrellas por nuestro servicio, nuestro equipo realmente espera que nos puedas dar otra oportunidad. Nuestro líder técnico y todo el equipo están justo al otro lado para saber de usted. ¡Agradezco su patrocinio y espero volver a verlo pronto! Atentamente, Kaylee, líder de atención al cliente
