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Reviews Summary

The Reserva INK app has received mixed reviews from users. Positive aspects highlighted include the seamless integration with the POD service, efficient product management, and helpful support. Users appreciate the ease of use and the quality of the products. However, negative feedback revolves around issues with product configurations, lack of response from support, and difficulties in canceling subscriptions. Some users also mentioned challenges with customer service and delayed responses to inquiries.

Highlights

Seamless integration with POD service and efficient product management
Helpful support and ease of use
Product configuration issues and lack of response from support
Difficulties in canceling subscriptions
Challenges with customer service and delayed responses to inquiries

Rating Breakdown

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Dec. 12, 2023

O APP da Reserva possibilitou que eu integrasse minha loja de personalização com o serviço de POD. É o melhor POD do Brasil e o APP flui muito bem com a minha loja. Produto, logística, integração, tudo funciona muito bem. O suporte é muito bom, eu recomendo sempre!

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Dec. 12, 2023

A Reserva INK foi uma mão na roda para meus negócios online. Sem ela nós não conseguiríamos continuar nossa loja. Quanto ao APP, funciona muito bem, é rápido e o suporte ajuda sempre que é necessário. É com certeza a melhor solução de POD.

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8 months

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Aug. 7, 2023

App horrível, configuro os produtos pelo site, tudo certo, com cores e mockups corretos, e quando vou importar o produto, vem faltando mockups e com cores que eu nem selecionei no site. Estou tentando cancelar a assinatura e não existe essa opção nem mesm o suporte responde.

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Olá! Lamentamos que a sua experiência tenha sido ruim. Nos últimos meses nós fizemos diversas atualizações e melhorias no aplicativo e no fluxo de suporte. Os problemas mencionados foram corrigidos! Caso em algum momento você tenha interesse em retomar a integração com a Shopify, garantimos que você terá uma experiência inkrível!

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July 27, 2023

Você paga caro todo mês pra não ter ao menos resposta quanto os vários problemas do app. Sempre que você menciona algo no suporte da Reserva Ink relacionado a esta "integração" eles direcionam para um email que ninguém responde! Além do mais fui cobrado injustamente no primeiro mês que deveria ser gratuito e já fazem meses que não me reembolsaram.

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4 months

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Olá! Lamentamos que a sua experiência tenha sido ruim. Nos últimos meses nós fizemos diversas atualizações e melhorias no aplicativo e no fluxo de suporte. Caso em algum momento você tenha interesse em retomar a integração com a Shopify, garantimos que você terá uma experiência inkrível! Sobre a mensalidade cobrada indevidamente, vou entrar em contato diretamente contigo para resolvermos.

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May 22, 2023

Infelizmente todos os pedidos de suporte são redirecionados ao email "[email protected]" que nunca me retornou desde minha primeira solicitação feita há quase duas semanas. Até tive interesse no app mas, com um suporte sem qualidade tenho até receio de como deve ser o restante do processo.

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Olá! Lamentamos que a sua experiência tenha sido ruim. Nos últimos meses nós fizemos diversas atualizações e melhorias no aplicativo e no fluxo de suporte. Caso em algum momento você tenha interesse em retomar a integração com a Shopify, garantimos que você terá uma experiência inkrível!

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