Reserva INK
Serviço de Dropshipping e Print on Demand da Reserva
Rating
3.6
feedback
17
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#10,602
Reviews Over Time
App Ranking
Time spent using app
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Less than an hour
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Less than a day
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More than a year
24%
Reviews Summary
The reviews for the Reserva INK app on Shopify are mixed, with both positive and negative feedback. Positive aspects highlighted include excellent integration, impeccable support, ease of use, and seamless connection between the online store and production system. Users appreciate the quality of the products, fast delivery, and the helpfulness of the support team. On the other hand, negative reviews mention issues with product configuration, missing mockups, incorrect colors, lack of response from support, difficulties in canceling subscriptions, and redirection of support queries to unresponsive emails. Some users also expressed frustration with billing problems and a lack of clear cancellation options.
Highlights
Rating Breakdown
Review RSS Feed
All reviews
Feb. 1, 2025
Excelente aplicativo, ótima integração e suporte impecável. Por mais empresas com essa mesma proatividade com o cliente.
Dec. 12, 2023
O APP da Reserva possibilitou que eu integrasse minha loja de personalização com o serviço de POD. É o melhor POD do Brasil e o APP flui muito bem com a minha loja. Produto, logística, integração, tudo funciona muito bem. O suporte é muito bom, eu recomendo sempre!
Dec. 12, 2023
A Reserva INK foi uma mão na roda para meus negócios online. Sem ela nós não conseguiríamos continuar nossa loja. Quanto ao APP, funciona muito bem, é rápido e o suporte ajuda sempre que é necessário. É com certeza a melhor solução de POD.
Aug. 7, 2023
App horrível, configuro os produtos pelo site, tudo certo, com cores e mockups corretos, e quando vou importar o produto, vem faltando mockups e com cores que eu nem selecionei no site. Estou tentando cancelar a assinatura e não existe essa opção nem mesm o suporte responde.
Olá! Lamentamos que a sua experiência tenha sido ruim. Nos últimos meses nós fizemos diversas atualizações e melhorias no aplicativo e no fluxo de suporte. Os problemas mencionados foram corrigidos! Caso em algum momento você tenha interesse em retomar a integração com a Shopify, garantimos que você terá uma experiência inkrível!
July 27, 2023
Você paga caro todo mês pra não ter ao menos resposta quanto os vários problemas do app. Sempre que você menciona algo no suporte da Reserva Ink relacionado a esta "integração" eles direcionam para um email que ninguém responde! Além do mais fui cobrado injustamente no primeiro mês que deveria ser gratuito e já fazem meses que não me reembolsaram.
Olá! Lamentamos que a sua experiência tenha sido ruim. Nos últimos meses nós fizemos diversas atualizações e melhorias no aplicativo e no fluxo de suporte. Caso em algum momento você tenha interesse em retomar a integração com a Shopify, garantimos que você terá uma experiência inkrível! Sobre a mensalidade cobrada indevidamente, vou entrar em contato diretamente contigo para resolvermos.
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