Review Collect by Scaly
The reviews are overwhelmingly positive and consistently praise the app’s ease of use, quick setup, and fast results. Merchants repeatedly mention that Review Collect helps them increase the volume of reviews, improve their ratings on platforms like Trustpilot and Google, and manage multiple review channels from one place. The interface is described as intuitive and plug-and-play, with several users noting that they saw improvements within days or even the first day. The support team is another major strength: reviewers highlight that the team is responsive, available, knowledgeable, and proactive in helping optimize performance and adapt the tool to their needs. On the negative side, there are very few complaints, but one review mentions occasional minor bugs. Even then, the reviewer says the team is extremely reactive and the product continues to evolve, which softens the concern. Overall, the feedback suggests that the app is valued both for its operational simplicity and for its impact on reputation management, with the support experience reinforcing customer satisfaction.
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Très bonne expérience avec Review Collect depuis sa mise en place. L’outil est simple d’utilisation, intuitif et nous a permis d’augmenter significativement notre volume d’avis. L’accompagnement est également un vrai point fort : l’équipe est disponible, réactive et toujours à l’écoute pour optimiser les performances de collecte !
We've been using Review Collect for a couple of months now. On boarding was simple and the results have been great so far. It's enabling us to effectively keep multiple review platforms up to date in one place. Good stuff!
Application très simple à prendre en main et vraiment efficace. Les premiers résultats arrivent très vite, avec une nette amélioration de nos avis et de notre note. L’équipe est réactive, disponible et de bon conseil. Je recommande sans hésiter.
Un vrai levier pour optimiser la récolte et la visibilité de ses avis clients. La team Review Collect est top, très à l'écoute et réactive pour s'adapter à nos besoins en permanence.
Review Collect est devenu un outil indispensable pour notre gestion d'avis. Le Smart Redirect est une vraie pépite : il nous permet de nourrir nos différentes plateformes sans aucun effort manuel. Résultat ? Notre note globale a progressé très rapidement. J'apprécie particulièrement la possibilité de traiter les retours clients en direct avec le support pour protéger notre image de marque et notre relation client. Le dashboard est intuitif, et même si l'on croise parfois quelques bugs mineurs, l'équipe est extrêmement réactive et l'outil évolue constamment. Je recommande vivement !
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