RuffRuff Order Bonus for Shopify

RuffRuff Order Bonus

Boost sales with smart discounts and free gift rewards

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4.9

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7

Reviews

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#1,679

Shopify

Reviews Over Time

App Ranking

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Reviews Summary

The reviews for this Shopify App highlight the exceptional customer support provided in Japanese, with quick responses and warm interactions. Users appreciate the timely resolution of issues even outside of business hours, making them feel supported and confident in using the app. The company's customer service is praised for its speed in responding to inquiries and implementing system improvements. Users also mention the increase in discount variations and promotional opportunities on their sites after installing the app. While some users had a few feature requests, overall, the positive experiences with customer support and ease of use are emphasized in the reviews.

Highlights

Exceptional customer support in Japanese with quick responses
Timely issue resolution and support outside of business hours
Increase in discount variations and promotional opportunities
Positive experiences with customer service speed and system improvements
Feature requests for future enhancements

Rating Breakdown

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Reviews with Text

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March 13, 2026

shopifyを使いはじめて間もないですが、カスタマーサポートの安心の日本語対応とレスポンスが非常に早くて大変助かりました。またやり取りの最後に、ユーザーやサービスに対する担当の方の想いも伝わってきて、サポートでここまで温かさを感じたのは初めてでした。とても良いサポート体験でした。

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1

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5.0

Developer Reply

素敵なレビューをありがとうございます。 Shopify導入直後という大切な時期に、スムーズにサポートができて本当によかったです。担当スタッフの想いが伝わったとのこと、チームみんなで喜んでいます。 これからも安心してご利用いただけるよう、全力でサポートしてまいります。どうぞ引き続きよろしくお願いいたします!

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Feb. 18, 2026

トラブルが発生した際、営業時間が過ぎていたにも関わらず緊急で対応してくださりました。解決もとても早く大変助かりました! 心強い皆様がついていて下さるため安心してアプリの使用ができます。今後も活用させていただきます!

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3 months

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2

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5.0

Developer Reply

嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!トラブルの際に迅速にお力になれたこと、大変嬉しく思います。 「心強い」とおっしゃっていただけたこと、チーム一同の大きな励みになります。これからも安心してご利用いただけるよう、サポート体制の充実に努めてまいります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします!

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Jan. 15, 2026

この会社はカスタマーサポートがとにかく凄い。 問合せからの回答が早いし、加えてシステム改善にも数日で対応していただきました。感謝しかありません。

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About 1 month

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2

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5.0

Developer Reply

温かいレビューをありがとうございます! 迅速な対応とシステム改善にご満足いただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様からのフィードバックが私たちの励みになります。 今後も皆さまに喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします!

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Oct. 30, 2025

おすすめしたいアプリ。こちらのアプリを導入することで、割引のバリエーションがすごく増えました。ちょうどやってみたいと思っていたこともちょうど更新され、サイト上でいろんな販促ができることが楽しいです。これからも使っていきたいです。

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4 months

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4

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5.0

Developer Reply

このたびはRuffRuff 購入特典をご利用いただき、また心温まるレビューを投稿いただき誠にありがとうございます。 「割引のバリエーションがすごく増えた」「サイト上でいろんな販促ができることが楽しい」とのお言葉、開発・サポートチーム全員で拝見し、大変励みになりました。 今後も皆様のストア運営がより楽しく、効果的になるよう、新機能の追加や既存機能の改善を続けてまいります。ご要望やご質問がございましたら、いつでもサポートチームまでお気軽にご連絡ください。 引き続き、RuffRuff 購入特典をご愛用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

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Sept. 30, 2025

カスタマーサポートの返答がとても早く、わかりやすかったので問い合わせがスムーズでした。 機能面では要望箇所が数件ありましたので、今後への期待で★4つとさせていただきました。

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About 5 hours

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1

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4.0

Developer Reply

このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。サポート対応についてご評価いただけたこと、大変嬉しく励みになります。 お問い合わせでお寄せいただいた多くの機能要望は、ご担当者様のギフト配布に対する強い想いと高い基準の表れと受け止め、開発チームへすべて共有済みです。いただいた内容をもとに対応可否や優先度を検討し、順次改善に努めてまいります。 より良い体験をご提供できるよう、引き続き取り組んでまいります。 今後ともRuffRuff 購入特典をどうぞよろしくお願い致します。

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