Tarificador
Tarificador: Administra Tus Tarifas de Despacho
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4.0
feedback
34
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#2,187
Reviews Over Time
App Ranking
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Reviews Summary
The reviews for this Shopify App are mixed, with both positive and negative feedback. Positive aspects highlighted by users include excellent customer support, ease of use, accurate shipping rate calculations, and integration with Shopify. Users appreciate the app for simplifying the shipping process, providing transparent cost information, and improving the overall customer experience. On the other hand, negative feedback revolves around issues such as outdated shipping prices, customization challenges, and lack of responsiveness from the support team in resolving technical issues. Some users also mentioned difficulties in canceling subscriptions and encountering unexpected charges.
Highlights
Rating Breakdown
All reviews
Jan. 27, 2024
Pésima app, nunca funciono el cotizador de envio en la pagina del producto. Aparte no existe botón para cancelar la suscripción que te obligan a aceptar, me cobraron y no se hacen responsables. La peor app!!!
Jan. 24, 2024
Los precios de envío no se encuentran actualizados, son muchísimos más bajos de los reales. Pensé que lo actualizarían, más que mal es una app para tarificar. Les pregunté por el chat y me respondieron que no era su responsabilidad
Aug. 10, 2023
Estamos ocupando la aplicación desde hace un tiempo y funciona bien en cuanto a la tarificación e integración con envíame para la exportación de los datos. Sin embargo, para que funcionara correctamente el desplegable de comunas, tuvimos que contratar aparte con esta empresa, un servicio de customización para adaptar dicha funcionalidad a nuestro tema. Este servicio se pagó aparte. Un par de meses después de que quedó instalada esta customización, debido a algunos comentarios de clientes, nos dimos cuenta de que este desarrollo generaba un problema en el comportamiento de otros botones del carrito de compras, cosa que no habíamos visto al momento de la entrega de la customización, debido a que ocurre con la acción de botones que no están directamente relacionados con la customización y que por lo mismo, no probamos al momento de la entrega de este desarrollo. Al percatarnos de este problema y comrpobar que era el script customizado el que genera el poblema, contactamos al soporte, sin obtener una solución ni respuesta adecuada. Nos dicen que el desarrollo fue intervenido por alguien más y que no reconocen el desarrollo de esa customización (la respuesta es de otra persona de su equipo y no de con quien vimos la customización inicialmente), cosa que es absolutamente falsa. Luego argumentan que ya pasó el tiempo de garantía, pero resulta que en concreto el desplegable customizado, por el que pagamos y que ellos instalaron, no lo podemos usar por estos problemas y la única alternativa que nos dan es que para revisarlo, aguemos nuevamente la customización. Vale decir que al momento de la entrega, detectamos varios problemas que fuimos informando y resolvieron, pero esto prueba que no tienen un sistema de pruebas muy eficiente y obviamente a nosotros se nos pasó detectar este otro problema en su momento por lo indirecto del asunto, pero es un riesgo muy alto si luego no se responsabilizan estos errores. Hemos sido clientes frecuentes de Haciendola, y es muy decepcionante que ante un problema de su responsabilida, donde ellos son los únicos que pueden ayudarnos, nos den esta clase de respuestas. Lamentable.
March 30, 2023
Excelente aplicación, la hemos usado como Sportvibes.cl y ahora para Patagua tienda para la gestión de nuestros envíos. Muy buen soporte, servicio y disposición del equipo.
Feb. 22, 2023
¡Aplicación simple y potente! Es muy intuitiva y personalizable de acuerdo a tu sistema de despachos y zonas de reparto. El soporte es super rápido y ofrecen onboarding en vivo y en directo con integrantes del equipos. La recomiendo para cualquier persona que quiera optimizar su gestión de envíos y mejorar la experiencia de compra de sus clientes.
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