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Reviews Summary
The app received mixed reviews from users. One user mentioned that they installed the app to increase inquiries about restocking products and found the support team to be helpful in setting it up, especially when facing difficulties due to custom theme settings. On the other hand, another user expressed concerns about the lack of contact information for inquiries and the absence of a support system like email or chat, leading to worries about the reliability of the app's support services.
Highlights
Rating Breakdown
Review RSS Feed
All reviews
Dec. 1, 2022
再入荷の問い合わせが増えたのでこのアプリを設置しました。テーマを外部依頼でカスタムしていた為か、設置がうまくできず、問い合わせた所、メールサポートとコラボレータ―アカウントで最終的には直接設置してくれました。サポートが充実していて助かりました。
めでたやオンラインショップ 様 この度は弊社アプリをご利用＆レビューいただきありがとうございました。 弊社アプリご利用に伴い機能面やサポート体制において満足いただけているようで、非常にうれしく思います！ これからも機能改善・サポートを行ってまいります。 また、ご不明点や改善要望などありましたらお問い合わせください。 今後とも、当アプリをよろしくお願いいたします。
May 23, 2022
お問い合わせ先がないのでメール送信の件数など確認したいことが質問できません。 通常のアプリであれば質問の送り先やChatがあると思うのですが、平日でもレスがないのでサポート面で若干心配になります。サポートさえしっかりしてくれれば使いやすいかもしれないのに・・
piounnal 様 レビューへの解答いただきありがとうございます。 この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます！ ご指摘いただいた点につきましては急ぎ改善を行わせていただきます。 今後はアプリ内に問い合わせフォームを設置させていただきます。 アプリについてのご質問・お問い合わせにつきましては[email protected]にてご連絡いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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